Formazione permanente

Un compendio di anni di esperienza pratica in uno dei campi più difficili dell'attività lavorativa: quello della propria affermazione. Si rivolge in special modo ai professionisti (avvocati, architetti, designer, commercialisti, informatici, progettisti, agenti assicurativi, promotori finanziari...) e spiega: come scovare un nuovo cliente? Come stanarlo? Come conservarne la fiducia!

L'obiettivo del libro è mostrare a manager e leader come creare l'ambiente giusto, in modo che le persone (individui e team) possano lavorare bene e con soddisfazione.Contiene una quantità d'idee provocatorie (che ruotano intorno al modello del "Progetto di vita") e di strumenti: esercizi di autovalutazione, esercizi applicativi e casi di studio, che permetteranno al lettore di utilizzare immediatamente i concetti presentati.

Una guida pratica, di impiego facile ed immediato, per le aziende.

Per fronteggiare la competizione e arrivare alla Qualità Totale occorre oggi un nuovo rapporto tra lavoratore e azienda; basato sullo sviluppo dell'autonomia e delle competenze. A questo fine il volume offre non solo una prospettiva - i concetti più innovativi dell'organizzaione che apprende - ma una ricca serie di schede operative per mettere in pratica le nozioni.

Pieno di lucide intuizioni e di casi reali, questo volume affascinante e rivelatore spiega come applicare strategie di marketing efficaci nella nostra società, dominata dalla nuova tecnologia di internet e dai media. L'Autore è managing partner e Direttore marketing della Ernst & Young, una delle prime società di consulenza del mondo.

La prima (e unica) guida per chi concretamente conduce interviste, ricerche di mercato, sondaggi. Estremamente pratica e ricca di "piccole astuzie"! Di efficacia sperimentata in centinaia di corsi per intervistatori. Con suggerimenti utili anche per i quadri di vendita, commercianti, gerenti di supermercati, titolari di agenzie che vogliono ricavare informazioni dal loro pubblico.

Questo libro unisce gli spunti teorici alle esperienze sul campo dell'autore, proponendo un modus operandi utile sia ai formatori, che a coloro che in azienda si trovano a confrontarsi con i temi della formazione manageriale.

Un opera in tre tomi (divisibili) che illustra i modelli di gestione più efficaci per una piccola o media impresa. Ogni volume è corredato di un software con le esercitazioni pratiche dei problemi e dei modelli suggeriti dal testo.

Un opera in tre tomi (divisibili) che illustra i modelli di gestione più efficaci per una piccola o media impresa. Ogni volume è corredato di un software con le esercitazioni pratiche dei problemi e dei modelli suggeriti dal testo.