Formazione permanente

Il sistema più semplice, più completo ed efficace, per gestire e organizzare in modo integrato tutti i contatti commerciali telefonici. Il Memory Language System fornisce risultati di gran lunga superiori a qualunque sistema attualmente in uso per ogni attività di direct marketing telefonico.

Tutto quello che dovete sapere per acquisire un vantaggio competitivo sui vostri concorrenti.

Il futuro di una azienda familiare è spesso condizionato da molti problemi; che fare se sorgono conflitti tra moglie e marito o con altri parenti? i figli, come inserirli? che responsabilità affidargli? come retribuirli? Questa è la prima guida scritta da uno psicologo e consulente aziendale che da anni segue i problemi delle aziende familiari.

Indica alle aziende private come soddisfare e fidelizzare i clienti esterni e interni; agli amministratori pubblici come costruire il consenso sociale.

Un'opera essenziale, per chi non vuole leggere lunghi trattati, scritta con linguaggio chiaro, ricchissima di esempi pratici.

Un manuale appositamente scritto per illustrare i criteri adottabili in una piccola azienda. Utilissimo per titolari, dirigenti, consulenti e commercialisti.

Questo libro è eccezionale! Poca filosofia, tanta pratica e tanti profitti.

Il volume affronta con intenti molto pratici la preparazione dei piani di marketing, fornendo tutte le indicazioni su: * scenari configurabili; * ruolo del marketing; * implicazioni delle varie funzioni aziendali; * sviluppo del servizio al cliente; * come affrontare i mercati esteri...Ogni capitolo si chiude con elenchi di controllo e test d'autoverifica.