L'abito fa il monaco (almeno nelle proposte d'offerta). Questa guida spiega accorgimenti e piccole attenzioni per ben disporre il possibile acquirente.
cod. 564.12
Cinquanta minuti - Le guide rapide d'autoformazione
50 Minuti è un modo totalmente nuovo di apprendere: esercitandosi!
E’ una proposta di guide facili e di rapida lettura, da leggersi con la penna in mano! Sono, infatti, ricchissime di esercizi da completare, test e soluzioni, questionari e attività da eseguire.
Ogni volume è dedicato ad un tema molto preciso, che così può essere chiarito in modo completo e assieme pratico.
50 Minuti è un successo mondiale: oltre 5 milioni di copie vendute in ben 21 lingue!
Come usare le guide?
1. Per l’autoformazione. Basta completare gli esercizi e i test ed ogni lettore da solo può impratichirsi, valutare i progressi compiuti e perfezionarsi ulteriormente.
2. Come supporto didattico in corsi e seminari di formazione (aziendali o interaziendali). Questi volumi sono ideali come guida o lettura introduttiva.
3. Per la formazione a distanza. I libri possono essere inviati a quanti non abbiano l’opportunità di partecipare a corsi di formazione fuori sede.
E’ una proposta di guide facili e di rapida lettura, da leggersi con la penna in mano! Sono, infatti, ricchissime di esercizi da completare, test e soluzioni, questionari e attività da eseguire.
Ogni volume è dedicato ad un tema molto preciso, che così può essere chiarito in modo completo e assieme pratico.
50 Minuti è un successo mondiale: oltre 5 milioni di copie vendute in ben 21 lingue!
Come usare le guide?
1. Per l’autoformazione. Basta completare gli esercizi e i test ed ogni lettore da solo può impratichirsi, valutare i progressi compiuti e perfezionarsi ulteriormente.
2. Come supporto didattico in corsi e seminari di formazione (aziendali o interaziendali). Questi volumi sono ideali come guida o lettura introduttiva.
3. Per la formazione a distanza. I libri possono essere inviati a quanti non abbiano l’opportunità di partecipare a corsi di formazione fuori sede.
La ricerca ha estratto dal catalogo 123 titoli
Cortesia in ufficio
Come presentarsi, accogliere un ospite, partecipare ad un incontro, scrivere una lettera di ringraziamento, rispondere al telefono...
Sapete presentarvi e presentare altri, senza paure? Sapete quando e come fare una telefonata per salutare qualcuno e congratularvi? O quando può andar bene un biglietto manoscritto? Sapete come avanzare o come rifiutare un invito. Se avete anche solo un dubbio questa è la guida che fà per voi: vi risparmierà imbarazzi e vi assicurerà nuovi affari.
cod. 564.43
Da professional a capo
Compiere con successo il passaggio
Far lavorare bene le persone è un'arte dificile, ma non innata; si può imparare ed è fonte di grandissima soddisfazione. L'impostazione pratica del testo ne fa un manuale d'agevole consultazione, un vademecum per quanti aspirano a crescere dentro la propria organizzazione.
cod. 564.57
Guida pratica al miglioramento dei processi e procedure di lavoro
Come rendere più efficace la vostra organizzazione e fornire al cliente il maggior valore possibile
La guida che consente di avere rapidamente una chiara idea di cos'è il process improvement (miglioramento del processo). Indica le tecniche e gli strumenti specifici impiegabili per essere in grado di applicarli alla propria situazione.
cod. 564.71
I cambiamenti in azienda
I segreti per attuarli con successo
Questo libro è una guida per dirigenti, capi e quadri intermedi, consulenti e imprenditori. I cambiamenti richiedono che le persone credano in ciò che fanno. Questo volume insegna a facilitare i cambiamenti ottenendo l'appoggio dei dipendenti.
cod. 564.35
I documenti tecnici
Strategie di progettazione, redazione ed editing di rapporti, offerte, istruzioni e altri documenti
Una comunicazione chiara è fondamentale in ogni azienda, ma assume un'importanza particolare quando riguarda gli aspetti tecnici. Che si tratti di manuali d'istruzione (per i dipendenti o gli utenti), di rapporti di visita a stabilimenti o laboratori, di relazioni di studio o di lettere d'offerta: questo manuale vi aiuterà a redarle nel modo più efficace.
cod. 564.15
I gruppi di lavoro autogestiti
Quando e come crearli e farli funzionare
Un quadro completo e dettagliato di tutto quello che occorre sapere sui gruppi di lavoro. Illustra concretamente come crearli e farli operare con successo. Aiuta a risolvere tutti i quesiti: che ruolo hanno i quadri e i dirigenti? quali sono i fattori più importanti di successo? che cosa dovete fare quando vengono avviati? quali vantaggi vi possono offrire?
cod. 564.59
I suggerimenti dei dipendenti
Per fare impennare produttività e utili
La forza delle idee fa risparmiare migliaia di miliardi! Se desiderate rendere più efficiente la vostra organizzazione, qui imparerete come creare un sistema che: insegni ai dipendenti come realizzare dei miglioramenti; li incoraggi a proporre suggerimenti; segua e controlli tutte le idee; diffonda nell'organizzazione le idee accolte; innalzi la motivazione e l'impegno.
cod. 564.84
Il Consultative Selling: la nuova tecnica di vendita
Come moltiplicare il fatturato e avere un successo continuativo
Cosa potete fare per trasformare i clienti potenziali in clienti reali e mantenerli nel tempo? Il consultative selling è la risposta. Si tratta di uno schema mentale che inizia pensando al cliente e alle sue esigenze prima, durante e dopo la vendita. Con questo libro potrete padroneggiare questa tecnica raffinata e superare i vostri obiettivi di vendita! Una guida per venditori a tutti i livelli.
cod. 564.73
Il feedback multipolare
Un catalizzatore a 360° del cambiamento individuale e organizzativo per accrescere efficienza e professionalità
La nuova metodologia per sviluppare il lavoro in team e migliorare la leadership. "Le tecniche e gli strumenti discussi in questo libro - scrive il vice president della Pacific Bell - si sono dimostrati molto efficaci per aiutare me e il mio team direttivo ad ottenere risultati significativamente migliori".
cod. 564.91