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Quali sono i punti chiave della recente normativa antincendio? Quali sone le procedure gestionali che deve adottare l'albergatore? Come addestrare e sensibilizzare il personale delle aziende alberghiere? Come far defluire in sicurezza i clienti dell'albergo?
cod. 615.7
cod. 155.29
La prima guida pratica; per agenti di viaggio, operatori turistici, direttori l'albergo, aziende di turismo...
cod. 1060.55
Una guida ricca di suggerimenti per affrontare ogni imprevisto. Utilissima anche per affrontare l'esame per ottenere il patentino professionale.
cod. 615.8
La guida operativa alle tecniche e ai metodi per animare i prodotti sul punto vendita.
cod. 345.10
cod. 155.28
cod. 155.15
L'albergo non è solo la camera dove alloggia il cliente ma è un insieme di servizi. Il volume indica schemi e metodi da seguire in tutti i settori: dalla reception al servizio cucina, dalla manutenzione alle pubbliche relazioni...
cod. 615.2
cod. 2000.771
Una vera e propria guida pratica per orientarsi nel mondo delle professioni del turismo. Frutto oltre che dell'esperienza professionale degli autori anche di decine di approfondite interviste a persone impiegate con diverse funzioni e responsabilità di settore.
cod. 2001.7