Introduzione
(Valutazione pluralista; Valutazione e teoria; Valutazione democratica; Incontri importanti; Cosa c’è in questo libro; Fonti; Ringraziamenti)
Parte I. Approcci di valutazione
Introduzione. Distinguere, combinare, proseguire
Tre approcci principali alla valutazione
(Dalla cronologia alla tipologia; L’approccio “positivista-sperimentale”; L’approccio “pragmatista-della qualità”; L’approccio “costruttivista-del processo sociale”; Un quadro di insieme; Appendice: differenze (e somiglianze) tra questa e altre tipologie)
La valutazione basata sulla teoria
(La doppia eredità di Campbell; La svolta della teoria; La valutazione basata sulla teoria: Carol Weiss; La valutazione realista: Pawson e Tilley; Complessità e sistema)
La politica basata sull’evidenza
(La rivincita del metodo; Esperimenti randomizzati, quasi-esperimenti e valutazioni di impatto; Rassegne sistematiche e sintesi; La validità esterna; Appendice: densità causale e validità)
Gli approcci di pensiero positivo
(Precursori; Una innovazione nell’approccio costruttivista del processo; Approcci di pensiero positivo e apprendimento)
Criteri di qualità e valore
(Ripensare l’amministrazione pubblica; Standard e rubriche; La valutazione in pratica)
Metodi misti, approcci misti
(Perché i metodi misti; Allargare l’area dei disegni e metodi per la valutazione di impatto; Per riassumere)
Sintesi della prima parte
Parte II. La valutazione alla prova della politica
Introduzione. Funzioni e usi della valutazione
La politica vista dai valutatori
(La politica come trattamento; La scelta razionale; La scelta soddisfacente; Appendice. Ricordando Carol Weiss)
Politica, amministrazione, valutazione
(La dicotomia politica/amministrazione; Planning Programming Budgeting System; Due fasi nella valutazione dei programmi della Great Society; Rimedi ai fallimenti dell’amministrazione: tra New Public Management e governance; Rimedi ai fallimenti dei programmi: la politica basata sull’evidenza; Oltre la dicotomia, con la valutazione)
Accountability e performance management
(Management della performance; La leadership della performance; Obiettivi sfidanti e logiche di comportamento; Produzione di informazione e conoscenza; Accountability; Trasparenza; Imparare dagli errori e migliorare; La valutazione del personale; Il budget legato ai risultati; Management della performance e valutazione)
Apprendimento e valutazione
(Apprendimento e cambiamento; Chi apprende? Committenti o stakeholder?; Che cosa si apprende? Informazioni o capacità?; Come si apprende? Dai successi o dai fallimenti?; Lezioni apprese: scaling up o adattamento?; Come si gestiscono le conoscenze? Organizzazione che apprende e knowledge management)
Gli usi della valutazione
(Uso e non uso; Altri tipi di uso; Altri concetti; Chi usa le valutazioni?; Che cosa viene usato?; Quando si usa la valutazione? In quali circostanze?; Conclusioni)
Sintesi della seconda parte
(Accountability, learning e usi; Teorie e approcci)
Bibliografia
Indice dei nomi
Indice degli argomenti
Lista degli acronimi.

Collana: Valutazione - collana dell'Associazione Italiana di Valutazione

Argomenti: Politiche e servizi sociali - Metodologia e tecniche della ricerca sociale

Livello: Textbook, strumenti didattici - Testi per insegnanti, operatori sociali e sanitari