La gestione dei servizi pubblici verso una cultura della qualità: un sistema per la raccolta delle valutazioni degli utenti

Journal title IL NUOVO GOVERNO LOCALE
Author/s Gianluigi Contin, Luisa Lomazzi
Publishing Year 1 Issue 1991/2
Language Italian Pages 0 P. File size 0 KB
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Gianluigi Contin, Luisa Lomazzi, La gestione dei servizi pubblici verso una cultura della qualità: un sistema per la raccolta delle valutazioni degli utenti in "IL NUOVO GOVERNO LOCALE" 2/1991, pp , DOI: