I villaggi turistici

Come si delinea l'offerta dei villaggi turistici? Nel ciclo di vita del prodotto, siamo ancora in fase di sviluppo o siamo oramai nella maturità? Quali innovazioni è necessario portare all'offerta perché non perda smalto, ma prosegua nella sua fase di crescita?
Questo volume nasce dalla volontà di analizzare una delle proposte di viaggio più apprezzate sul mercato, ma poco approfondite negli studi accademici: i villaggi turistici. Rappresentano oggi il 30% dell'offerta dei tour operator italiani e hanno visto aumentare la loro quota di mercato in modo costante negli anni. Considerati un prodotto minore, trovano invece l'apprezzamento di una fascia sempre più grande di pubblico, grazie anche all'evoluzione che il prodotto ha avuto negli ultimi anni. Strutture più curate e servizi sempre più ricchi e diversificati, animazione presente ma discreta, facilità di socializzazione e all inclusive, possibilità di fare escursioni e ottime localizzazioni, ma soprattutto segmentazione sui bisogni dei diversi target di clientela hanno decretato il successo del villaggio.
In questo lavoro vogliamo presentare il settore, illustrando i fattori che ne hanno decretato l'ascesa attraverso l'analisi dell'offerta dei principali operatori. Il lavoro è rivolto agli operatori del settore, perché possano avere un quadro completo altrimenti non disponibile, a chi si accinge ad andare a lavorare in un villaggio, per capire un po' di più di questo mondo apparentemente semplice, ma in realtà complesso e per gli studenti di turismo che vedono tracciata una case history di successo.

Roberta Garibaldi insegna Economia e gestione delle imprese turistiche all'Università degli Studi di Bergamo ed Economia delle organizzazioni all'Università degli Studi di Milano. È responsabile della Global Management e membro del Cestit (Centro Studi per il Turismo e l'Interpretazione del Territorio). Ha maturato molteplici esperienze di consulenza e di formazione per enti, istituzioni ed imprese del settore. Per FrancoAngeli ha pubblicato "La riqualificazione dell'immagine turistica del prodotto terme", in Simonicca, Bonadei, Ripassare le acque (1999), Turismo e culture del territorio. Strumenti per la valorizzazione: i musei etnografici e la promozione dei grandi eventi (2000, curatore con Macchiavelli), Turismo e culture del territorio II. Turismo termale e Industry Tourism (2001, curatore con Bonadei) e Lo sviluppo organizzativo per il futuro delle imprese turistiche (2006).