Come prima di intraprendere un viaggio si valutano le condizioni atmosferiche, per il management di un'azienda o di un'amministrazione pubblica è oggi indispensabile mantenere un costante e preciso monitoraggio del clima che si respira sul posto di lavoro: risulta infatti ampiamente dimostrato che la soddisfazione e l'autorealizzazione delle persone che operano nelle organizzazioni sono alla base del raggiungimento di elevati standard di efficienza, efficacia e quindi produttività.
Il "ben fare" delle organizzazioni non può essere disgiunto dal "ben essere" delle risorse umane che ivi operano: il volume riporta i risultati di una ricerca che indaga gli aspetti chiave su cui intervenire per favorire lo sviluppo della motivazione e il senso di appartenenza dei lavoratori e delle lavoratrici dell'Amministrazione comunale di Bolzano.

Carlo Buzzi è docente di Metodologia delle scienze sociali all'Università degli Studi di Trento. Si occupa di ricerca empirica quantitativa e qualitativa con particolare riguardo agli studi di valutazione di impatto sociale.
Francesca Sartori è docente di Sociologia dell'educazione all'Università degli Studi di Trento. Si occupa in particolare di studi inerenti il genere e le pari opportunità.