La crisi del biennio 2008-2009 passerà sicuramente alla storia come uno dei momenti più difficili per l'economia mondiale. Il tracollo di alcuni colossi della finanza internazionale, originatosi principalmente nel mercato statunitense, ha innescato una crisi globale che ha colpito tutte le economie mondiali. Le agenzie per il lavoro ovviamente non sono state risparmiate da questa crisi e, anzi, sono state tra i settori che hanno subito un più drastico ridimensionamento, ma hanno reagito alla crisi attivando una serie di strategie individuali e collettive che hanno preservato il livello occupazionale del comparto e hanno permesso la "sopravvivenza" dello stesso.
In questo scenario, il volume presenta i risultati di una ricerca su campo per la realizzazione del "III Rapporto sull'evoluzione del settore delle agenzie per il lavoro italiane" commissionato dall'Osservatorio Nazionale e Comunicazione dell'Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo (E.Bi.Temp.).
Il volume è strutturato in quattro capitoli. Nella primo viene presentato l'aggiornamento dell'assetto del comparto (numero di operatori, nuovi ingressi, operazioni di acquisizione e uscite) e delle performance collettive (fatturato, grado di concentrazione, andamento delle quote di mercato, dei dipendenti e delle filiali). Nel secondo sono analizzate le strategie intraprese dalle agenzie per il lavoro italiane per affrontare la crisi che ha colpito il comparto nel corso del 2008; in particolare si è voluto comprendere in che modo il management delle agenzie è intervenuto sulla struttura organizzativa e sulla gestione del personale interno. Il terzo presenta le percezioni del management delle Agenzie del lavoro italiane sulla crisi del comparto, sulle dinamiche strategiche e organizzative e sulle prospettive future del settore. L'ultimo illustra in maniera puntuale l'andamento delle performance economico-finanziarie del comparto delle agenzie per il lavoro nel triennio 2006-2008, evidenziando le dinamiche congiunturali, i principali andamenti del mercato ed i fattori che condizionano il successo aziendale.
L'Osservatorio è espressione di E.Bi.Temp (l'Ente Bilaterale Nazionale per il lavoro temporaneo) e di Formatemp (il Fondo per la Formazione dei lavoratori temporanei).

Stefano Consiglio, professore ordinario di Organizzazione Aziendale presso l'Università degli Studi di Napoli "Federico II" (stefano.consiglio@unina.it).
Luigi Moschera, professore straordinario di Organizzazione Aziendale presso l'Università degli Studi di Napoli "Parthenope" (moschera@uniparthenope.it).