Fare meglio con meno è possibile. Un filo invisibile collega l'impostazione dei nudges (o "spinte gentili") proposta da Sunstein e Thaler con le scelte politiche di Obama e di Cameron, le raccomandazioni dell'Ocse e l'ultimo rapporto della Banca mondiale con il successo di Ikea, le azioni per la salvaguardia ambientale, il miglioramento della salute pubblica e la lotta alla povertà che si stanno sperimentando in tutto il mondo per produrre a costi minori i migliori benefici. Un filo che lega tutte le decisioni di manager e amministratori pubblici e privati che scelgono di attingere ai saperi della psicologia cognitiva e dell'economia comportamentale per ripensare i processi dando il rilievo che merita al fattore più importante di tutti, il fattore umano. Perché il successo di ogni riforma passa inevitabilmente per le persone chiamate a metterla in pratica. Nel nostro paese un'amministrazione digitale conviene a tutti i cittadini, alle imprese e ai dipendenti pubblici, agli organi politici e ai dirigenti. Se vogliamo finalmente liberarci dal labirinto della burocrazia di carta e sconfiggere i mostri che lo abitano, primo tra tutti il minotauro della corruzione, dobbiamo seguire questo filo anche in Italia. Perché a dieci anni dall'approvazione del Codice dell'amministrazione digitale, nel vivo di una nuova stagione di riforma della PA, è necessario fare tesoro degli insuccessi del passato e sperimentare nuove strade.

Andrea Casu, Dottore in scienze dell'amministrazione, ha maturato numerose esperienze professionali nell'ambito di Enti Locali ed Amministrazioni Pubbliche. Consigliere del Municipio Roma Centro Storico dal 2001 al 2008, è tra i fondatori dell'associazione Giovani per la Costituzione e dei Giovani Democratici, di cui diviene primo responsabile nazionale "enti locali" ed, in seguito, responsabile "politiche per la sostenibilità, l'ambiente e i beni comuni".