Testi advanced, approfonditi e originali, sulle esperienze più innovative in tutte le aree della consulenza: manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit ...
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Gli Autori (che hanno ricevuto il Premio Qualità Italia per i risultati conseguiti nella loro azienda), trattano in questo volume tutti i temi relativi alla leadership aziendale, alla gestione di politiche e strategie, alla gestione delle risorse e della risorsa umana, all'organizzazione dei processi, alla misura della soddisfazione del cliente e dei dipendenti...
cod. 100.346
Gli strumenti a supporto del processo di programmazione, organizzazione, realizzazione e controllo
Una guida rivolta ai direttori generali, direttori sanitari, direttori amministrativi, responsabili di settori, di servizi e di unità della realtà sanitaria. Presenta gli strumenti di management più adeguati per una corretta gestione della sanità.
cod. 100.399
Guida operativa per soddisfare le nuove domande che i mutamenti nella società e nell'economia stanno producendo
Questo libro, oltre a dare un quadro d'insieme sulla gestione del personale in una pubblica amministrazione locale, si propone come guida operativa che, attraverso metodologie specifiche, schemi di sintesi, esempi di schede di rilevazione, accompagna i dirigenti delle pubbliche amministrazioni nel complesso cammino verso il nuovo.
cod. 100.456
Manuale pratico per aumentare la produttività e l'efficienza nei reparti e negli uffici
Un'ottima guida pratica per tutti gli operatori interessati al miglioramento della produttività: direttori del personale, direttori tecnici, direttori amministrativi, consulenti...
cod. 100.260
Come operare
Una risposta puntuale a tutti gli interrogativi di chi deve concretamente gestire la manutenzione: sotto il profilo economico e tecnologico, organizzativo, dell'addestramento del personale, della gestione e informatizzazione del fenomeno manutentivo, della sicurezza.
cod. 100.288
La sicurezza del paziente e la lotta agli sprechi nelle strutture pubbliche e private
La più recente normativa richiede anche in Italia alle strutture sanitarie la presenza di una posizione (il risk manager) e di una funzione dedicata alla gestione del rischio di danni al paziente. Mentre altri paesi hanno da tempo affrontato la questione, l’esperienza italiana sta muovendo i primi passi. Questo volume è il primo che presenta ai responsabili sanitari il tema, illustrando le tecniche e le esperienze internazionali più significative.
cod. 100.660
La norma SA 8000 ed il quadro legislativo
Il testo esamina dettagliatamente la norma SA 8000 e definisce le modalità di implementazione e di certificazione del sistema Social Accountability SA 8000. Inoltre, fornisce una panoramica sulla legislazione sociale vigente e sui principali modelli gestionali rivolti alla diffusione dei principi etici nel mondo aziendale.
cod. 100.560
Storia e protagonisti di mezzo secolo di pelletteria. Il racconto di Amato Santi
cod. 100.670
Guida al successo nella Pianificazione delle Risorse di Produzione
Il testo illustra come rendere operante la Pianificazione delle Risorse di Produzione (MRPII) e ottenere un miglior servizio alla clientela, tempi di consegna più brevi, una maggiore produttività, costi d'acquisto inferiori, minori scorte e minore obsolescenza, costi della qualità ridotti, minori spese di trasporto.
cod. 100.276
Un progetto di organizzazione, gestione e diffusione delle conoscenze in azienda
Un manuale di riferimento per tutti coloro che in azienda sono chiamati a gestire progetti di sviluppo di Intranet a supporto della erogazione di servizi e di knowledge management.
cod. 100.598