Formazione permanente

Uno strumento operativo e di consultazione per consulenti e manager di enti e società (anche di piccole dimensioni) chiamati ad organizzare azioni di marketing riferite a iniziative di formazione.

La nuova guida per chi (nelle aziende industriali e di servizi) voglia dirigere gruppi di lavoro: quindi responsabili nell'area risorse umane, ma anche dirigenti e quadri d'ogni livello, dal marketing alla produzione, alla ricerca.

Una guida preziosa, da parte di un'autore che vanta un'esperienza ventennale di consulenza a piccole imprese italiane ed estere. Indica i rimedi per sopravvivere in periodi di recessione ed aumentare i benefici durante le fasi di espansione dei mercati.

Un libro, di facile lettura, rivolto a coloro che si occupano di ottimizzazione organizzativa di piccole e medie imprese. Fornisce utili consigli e propone soluzioni ai problemi ricorrenti in materia di organizzazione e tecnologia applicata.

Come individuare tutti i costi determinati dall'investimento? Come tenere conto del diverso valore che hanno i benefici attesi a seconda che se ne preveda la realizzazione fra un anno o fra cinque anni? Una guida operativa che offre agli imprenditori gli strumenti matematici per rispondere a queste e molte altre domande.

Questo libro traccia il percorso indispensabile perché l'organizzazione passi dal knowledge management verso la trasformazione completa in una dimensione di e-enterprise, illustrando teorie e proposte con esempi concreti tratti dall'esperienza diretta dell'autore.

Come differenziare la gestione delle risorse umane (dalla selezione alla valutazione, dalla formazione all'incentivazione) secondo le tipologie di lavoratori. Un nuovo approccio illustrato nelle implicazioni tecniche e operative.

Una guida preziosa per chi abbia responsabilità di management: aiuta a ritrovare o mantenere la competitività e a vincere con la qualità.

Un libro scritto per italiani, che debbono comunicare in lingua straniera. Tutte le problematiche tipiche: dalla riunione tra pochi al congresso internazionale, alla comunicazione tramite interpreti e traduttori, alle tecniche di public speaking alle varie strategie di comunicazione efficace. Il tutto alla luce dei concetti e metodi della Qualità, per assicurare il successo oltre le barriere linguistico-culturali.

Finalmente anche nel settore del recupero crediti, è stato realizzato il processo di "certificazione delle professionalità" da parte di un organismo terzo (CEPAS), accreditato da SINCERT. Questa guida riporta in modo chiaro e dettagliato le schede di tutti i profili, gli schemi con i requisiti d'accesso, i programmi e gli strumenti per la formazione, nonché esempi di modulistica.