Formazione permanente

La ricerca ha estratto dal catalogo 473 titoli

Paola Lucia Floris

L'organizzazione al servizio del cliente

Profili strategici, gestionali e organizzativi nelle aziende di servizi

Questo libro pone l’accento sull’importanza degli elementi intangibili del servizio, tra i quali la soddisfazione dei bisogni, le competenze e il comportamento del personale e la tempestività delle risposte ed è uno strumento prezioso per i manager delle imprese di servizi.

cod. 561.278

Enrico Guidotti

L'impresa nella rete

Applicazioni web based per la gestione, la comunicazione e il commercio on line

cod. 561.274

Angelo Cilli

L'imprenditore della piccola e media impresa sopravviverà?

Sì, se si concentra sul software del sistema impresa: persone, relazioni e mission aziendale

Una guida che insegnerà ad ogni imprenditore a potenziare le proprie capacità di leadership. Come motivare, mobilitare, trasformare ed elevare le persone!

cod. 561.243

Marco Capozzo

Le insidie del project management

Tutti gli eventi che possono accadere attorno ad un progetto minacciandone gli obiettivi

Le insidie del Project Management descrive la gestione dei progetti vista da una prospettiva originale, tramite un viaggio attraverso quelle situazioni che si creano intorno al progetto e ne minacciano gli obiettivi. Descrive gli ostacoli, le minacce più comuni, i rischi organizzativi, le situazioni e gli aspetti che sono spesso trascurati, sottovalutati o gestiti in modo superficiale. Per ogni argomento, il libro descrive sia l’elemento a cui porre attenzione, sia le conseguenze sui risultati e sull’organizzazione, sia alcuni esempi di come affrontare le varie situazioni in modo efficace.

cod. 561.325

Franco Valentini

Le idee che verranno

Per l'azienda che vuole avere successo e per quanti vogliono stimolare la propria creatività

Franco Valentini è stato insignito, nel 2002, del premio Focus e di una menzione speciale de Il Sole24ore come miglior inventore italiano nel campo delle tecnologie informatiche ed elettroniche. Da anni coltiva la passione della ricerca per i processi mentali. Da questi studi ha scoperto un NUOVO MODO PER STIMOLARE LA CREATIVITÀ e soprattutto un’inedita soluzione per attivare "volontariamente" il pensiero laterale.

cod. 561.335

Renzo Canal, Pietro Rutelli

Le comunicazioni interne nella banca-impresa

Metodi e strumenti per lo sviluppo e la gestione delle comunicazioni interne

Una guida agli strumenti utilizzabili per la comunicazione strategica, per quella gestionale e per quella operativa. Di ciascuno vengono forniti la descrizione, le finalità operative e gli obiettivi d'uso dello strumento, i diversi ruoli coinvolti e i vantaggi di chi lo utilizza.

cod. 563.57

Paolo Di Martino

Lavorare in team nel settore farmaceutico.

Le équipe di informatori medico scientifici

Cosa si intende per lavoro di gruppo? Cosa significa realmente "creare dei team efficienti ed efficaci" nel settore farmaceutico?

cod. 562.97

Dominique Chalvin

L'arte d'influire sugli altri.

Le molle nascoste nelle relazioni interpersonali con colleghi, superiori, dipendenti, fornitori, clienti

Come prendere coscienza del nostro vero comportamento quando comunichiamo? Come renderci conto delle vere intenzioni dei nostri interlocutori?

cod. 561.266