Le caratteristiche di diversificata evolutività di ogni singolo individuo necessitano di una profonda conoscenza dei fenomeni e delle tipologie d'invecchiamento, a cui deve seguire un delicato e professionale lavoro di ascolto psicologico non solo della persona anziana, ma anche di chi lavora ogni giorno nell'assistenza e nella cura di queste persone.
Il libro comprende tutte le indicazioni per un corretto colloquio con l'anziano, attraverso le varie fasi che ne caratterizzano la comunicazione stessa: "saper ascoltare, saper interpretare, saper parlare, saper fare".
La disponibilità all'ascolto, premessa indispensabile al colloquio psicologico, richiede un continuo lavoro di osservazione, conoscenza e familiarità col proprio mondo interiore e un attento studio della teoria e della tecnica del colloquio, considerato uno strumento relazionale ottimale per conoscere il paziente anziano.
Il volume si rivolge in particolare a quanti operano nel settore psico-educativo e formativo e che hanno, per motivi di prassi lavorativa e di ricerca, attenzione ai rapporti interpersonali e alle esigenze del soggetto anziano istituzionalizzato.

Alessandra Zanon è ricercatore di Psicologia Generale presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell'Università di Cassino, docente di Psicologia Generale nel Corso di Laurea in Servizio Sociale e Scienze Motorie e della Salute e di Psicologia Dinamica nel Corso di Laurea in Scienze dell'Educazione. È presidente del Centro di Ricerca per la Diffusione della Cultura Scientifica presso l'Ateneo Cassinate. È autrice di diversi articoli e monografie: Ricerche di psicologia generale (2005) e, con FrancoAngeli, Il colloquio clinico. Metodologie e strumenti (2007).
Adele Gentile è dottore di Ricerca in Scienze dell'Orientamento presso l'Università di Cassino. Dal 1995 conduce attività di prevenzione primaria realizzando programmi scientifici nelle scuole nazionali di ogni ordine e grado, svolge attività di ricerca per il Centro di Ricerca per la Diffusione della Cultura Scientifica e per il Centro Universitario Diversamente Abili Ricerca e Innovazione dell'Ateneo Cassinate. Ha pubblicato diversi articoli nel settore socio-sanitario nell'ambito dell'educazione alla salute.