Il dibattito sulla qualità dei servizi all'infanzia si è fatto negli ultimi anni sempre più acceso, mettendo in evidenza un'idea di qualità complessa, in cui la riflessività diventa elemento fondamentale. Si fa urgente la necessità di co-costruire progetti pedagogici forti e aperti a un tempo, capaci di orientare l'intenzionalità educativa, mantenendola allo stesso tempo aperta alla trasformazione.
È all'interno di questo panorama che il Consorzio CO&SO ha avviato, nel 2010-11, sotto la supervisione del Dipartimento di Scienze della Formazione e Psicologia dell'Università di Firenze, un primo percorso volto a creare Linee-guida pedagogiche comuni per i servizi all'infanzia facenti capo a CO&SO. A questo primo percorso ne è seguito un secondo, svoltosi tra il 2015 e il 2017 sotto la supervisione dello stesso Dipartimento, finalizzato a monitorare l'effettivo utilizzo delle Linee-guida da parte dei servizi e a co-costruire insieme agli attori in gioco una propria via alla qualità. Si è trattato di strutturare un progetto di ricerca-azione che ha visto il diretto coinvolgimento di educatori e coordinatori, i quali, attraverso osservazioni, momenti di incontro e formazioni, sono stati accompagnati nella riflessione sulle loro pratiche educative.
Il testo, rivolto a coordinatori pedagogici, educatori, ma anche ricercatori impegnati nei servizi all'infanzia, dà conto di questo secondo percorso, e si conclude con la proposta di strumenti operativi utili per sostenere la coriflessività con il personale dei servizi.

Clara Silva è professore associato di Pedagogia generale e sociale presso l'Università di Firenze, dove insegna Pedagogia generale, Pedagogia interculturale ed Educazione alla prima infanzia. Dirige il Master in Coordinamento pedagogico di Nidi e Servizi per l'infanzia ed è direttore scientifico della Rivista Italiana di Educazione Familiare. Tra le sue pubblicazioni: Pedagogia, intercultura, diritti umani (2008); Intercultura e cura educativa nel nido e nella scuola dell'infanzia (2011); Lo spazio dell'intercultura. Democrazia, diritti umani e laicità (2015).

Nima Sharmahd è senior researcher presso il VBJK (Center for Innovation in the Early Years) di Ghent (Belgio), dove si occupa di ricerche e progetti internazionali relativi ai servizi all'infanzia. Collabora inoltre con le Università di Liège, di Parma e di Firenze, dove ha conseguito un dottorato di ricerca in Metodologia della ricerca pedagogica. Tra le sue pubblicazioni: La relazione tra educatrici e genitori al nido (2007); Ricerca pedagogica e servizi per l'infanzia (2011).

Claudia Calafati è direttore dell'area Educazione presso il Consorzio CO&SO, dove si occupa del coordinamento e dello sviluppo di progetti e servizi all'infanzia, ai minori e ai giovani. Coordinatore pedagogico e valutatore dei Sistemi di gestione qualità, collabora con reti nazionali cooperative (CGM e PAN) per il monitoraggio e la progettazione di servizi, ed è responsabile di progetti regionali e nazionali nell'ambito delle politiche di contrasto alla povertà educativa.