Am / La prima collana di management in Italia

Una guida dettagliata alle nuove soluzioni rese possibili dall'Edp per soddisfare le esigenze di controllo gestionale.

Questo lavoro si pone l’obiettivo di esaminare e discutere l’evoluzione del concetto di sviluppo sostenibile, illustrando gli strumenti a disposizione, con particolare riguardo alle norme certificabili e alla norma Iso 9001:2000 (Vision 2000) che governa ora il mondo della qualità, e che si pone come il solido fondamento di sistemi integrati Qualità-Ambiente-EMAS-etica.

Tutti i riferimenti per la certificazione in Italia. I commenti agli aggiornamenti delle ISO 9000. Il testo si propone come strumento operativo per tutte le aziende interessate alla certificazione e in modo particolare per le piccole e medie.

Un libro completo, pratico, organico,indispensabile ad ogni dirigente e ad ogni funzionario delle direzioni di produzione, amministrative, commerciali, del personale.

Governare saggiamente i processi di acquisizione, gestione e utilizzo dell’Information Technology (e allineare tecnologia e strategie aziendali) è indispensabile al fine di trarre un ritorno positivo rispetto agli investimenti effettuati nella tecnologia stessa. Questo volume si propone di sistematizzare i concetti chiave e mostrarne le implementazioni in un caso d’avanguardia.

Un'esauriente descrizione dei sistemi di produzione giapponesi e della loro introduzione negli stabilimenti occidentali. Un nuovo mondo di idee organizzative e direzionali, profondamente innovativo, basato su due strategie di produzione: il just in time e il total quality control.

In questo libro Schonberger - il massimo esperto occidentale dei sistemi giapponesi di produzione - illustra i compiti della direzione per guidare i cambiamenti (dalla gestione della qualità, alle scorte, ai rapporti con i fornitori alla logistica). Enumera gli ostacoli da rimuovere. Addita le vie da percorrere per semplificare i processi.

Il cliente esige qualità, affidabilità, basso costo e prestazioni eccellenti! Il sei sigma è un nuovo metodo (e un insieme di tecniche avanzate) per garantire la soddisfazione del cliente. Questo libro è la prima guida completa al sei sigma.

Questo libro si indirizza a chi occupa posizioni di responsabilità. In modo chiaro, sintetico ma efficace, riassume le conoscenze e le tecniche oggi indispensabili per: * motivare i collaboratori * affrontare le trattative* comunicare più efficacemente * elaborare le tattiche e le strategie.