L'efficacia nel settore pubblico

Assco

L'efficacia nel settore pubblico

La consulenza manageriale per la pubblica amministrazione: presentazione di tredici casi emblematici

La consulenza manageriale per la pubblica amministrazione; 13 casi emblematici rappresentativi della qualità e delle modalità con cui la consulenza può aiutare la P.A.

Edizione a stampa

32,00

Pagine: 224

ISBN: 9788820475659

Edizione: 1a edizione 1992

Codice editore: 1481.17

Disponibilità: Discreta

La necessità di un più efficace funzionamento della pubblica amministrazione, il miglioramento della qualità e dell'efficienza dei servizi offerti alla collettività: sono questi, oggi, temi cruciali per lo sviluppo del sistema-Italia e per il suo adeguamento al contesto internazionale.

Le società di consulenza possono dare un notevole contributo, soprattutto a livello organizzativo, mettendo a disposizione anche della pubblica amministrazione quelle competenze specialistiche che, negli ultimi 10/15 anni, hanno contribuito alla riuscita della ristrutturazione delle imprese.

La pubblica amministrazione rappresenta ancor oggi, in Italia, un cliente molto marginale per la consulenza di direzione: non supera infatti il 5% del fatturato totale del settore, contro il 40-50% di paesi quali la Francia e gli Stati Uniti, dove essa è considerata veramente al servizio della collettività.

Questo gap dell'Italia deve essere superato e, fra le società di consulenza, c'è chi guarda alla pubblica amministrazione come al grande possibile impegno degli anni Novanta.

Questa pubblicazione presenta tredici casi emblematici, rappresentativi della qualità e della modalità con cui la consulenza può aiutare la pubblica amministrazione, offrendo un contributo concreto a tutti coloro - pubblici amministratori, consulenti, professionisti - che intervengono nei processi di cambiamento.

• Prefazione, di Mario Miraglia
• Introduzione, di Nino Lo Bianco
• Premessa

PARTE I - RICERCA

• Lo scenario
* I servizi di consulenza manageriale
* La Pubblica Amministrazione

• Sintesi della ricerca Assco
* Interventi per società
* Interventi per settore
* Interventi per aree consulenziali
* Considerazioni riassuntive sulla ricerca

• I risultati della ricerca Assco
* Amministrazione centrale
* Amministrazione locale
* Aziende municipalizzate
* Enti pubblici/economici
* Sanità

• Valutazioni conclusive

PARTE II - CASI

• Amministrazione centrale
* Camera dei Deputati (Assco), Indagine sul sistema organizzativo dell'Amministrazione della Camera dei Deputati
* Ministero della Difesa Stato Maggiore Esercito (Coopers & Lybrand), Centro manutenzione software sistemi d'arma
* Senato della Repubblica (Inside), Studio dell'organizzazione dei servizi del Senato della Repubblica
* Dipartimento della Funzione Pubblica (Kpmg Peat Marwick), Metodologia per la rilevazione dei carichi funzionari

• Amministrazione locale
* Comune capoluogo di Provincia (Sirtexsoa), Diagnosi organizzativa e analisi di fattibilità
per la meccanizzazione dei servizi

• Aziende municipalizzate
* Azienda municipalizzata di trasporti pubblici (Coopers & Lybrand/Galgano & Associati), Intervento formativo sulla gestione strategica
* Azienda Servizi Municipalizzati di Brescia (Galgano & Associati), La qualità totale presso l'Asm di Brescia
* Sea (Inside), Progetto Malpensa 2000: studio di impatto ambientale
* Azienda Municipale del Gas di Palermo (Telos), Analisi del mercato del risultato economico e revisione della struttura organizzativa

• Enti pubblici / economici
* Inps (Kpmg Peat Marwick), Il rinnovamento dei metodi di gestione nel settore pubblico: l'introduzione del controllo di gestione
* Automobile Club d'Italia (Sin&rgetica), Progetto "Formazione"
* Ferrovie dello Stato (Telos), Valutazione della produttività e definizione delle dimensioni degli organici della struttura centrale e degli uffici compartimentali

• Sanità
* Unità sanitaria locale (Coopers & Lybrand), Pianificazione dell'intervento formativo nell'area informatica
* Ospedale di Cremona (Galgano Consulting), La sperimentazione di un progetto di qualità totale presso l'ospedale di Cremona



Contributi: Nino Lo Bianco, Mario Miraglia

Collana: La società industriale e post-industriale

Argomenti: Economia e gestione delle aziende ed enti pubblici

Livello: Testi advanced per professional

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