• Nota biografica e bibliografica sull'autore
• Prefazione all'edizione italiana di Francesco Novara
• Prefazione

• Introduzione

• Leadership e rendimento organizzativo
* Supervisione centrata sui dipendenti o sulla mansione
* Produttività e comportamento direttivo di sostegno
* Necessità di misurazioni più precise della produttività
* Produttività e alcuni fattori generali
* Atteggiamenti e comportamento supervisivo
* Libertà e produttività
* Alcune conclusioni

• Processi di gruppo e rendimento organizzativo
* Lealtà di gruppo e rendimento organizzativo
* Fattori di gruppo che contribuiscono al rendimento
* Risultati che confermano le ricerche
* Uno studio sperimentale

• Comunicazione, influenza e rendimento organizzativo Necessità di comunicazioni ascendenti e discendenti Comunicazione superiore-subordinato
* Influenza e rendimento
* Conclusioni
* Due concetti generali

• Gli effetti delle misurazioni sui sistemi di direzione
* Uno studio sperimentale
* Mutamenti della produttività
* Mutamenti nelle variabili intervenienti
* Interpretazione delle misurazioni da parte dei dirigenti liquidazione degli investimenti nell'organizzazione umana




* Ricompense finanziarie per la liquidazione degli investimenti Misurazioni inadeguate - decisioni errate
* Un dilemma

• Alcune tendenze generali
* Lo schema del lavoro variato
* Lo schema del lavoro ripetitivo
* Sistemi per l'organizzazione della mansione e per la motivazione a collaborare
* Tendenza ad adottare sempre più'frequentemente il sistema basato sull'organizzazione della mansione
* Valutazione dei pregi e dei costi dei sistemi di direzione
* Semplificazione del lavoro: una combinazione di entrambi i sistemi

• La supervisione efficiente
* Alcune ragioni delle risposte incoerenti
* L'importanza della diversità di background
* Una conclusione generale


• Un principio integrativo e una visione complessiva
* Il principio integrativo
* Il principio delle relazioni di sostegno come concetto organizzativo
* Il ruolo fondamento del gruppo di lavoro
* L'organizzazione aziendale tradizionale
* Effetti della concorrenza fra le funzioni
* Il sistema operativo di gruppo
* Il processo decisorio di gruppo
* Responsabilità ed esigenze della situazione
* La funzione di «perno di collegamento» (linking pin)
* Obiettivi organizzativi e mete delle unità
* Uso costruttivo del conflitto
* Sperimentazione della nuova teoria

• Alcune sperimentazioni empiriche della nuova teoria
* Test della teoria basato sul metodo della riunione di gruppo
* Test della teoria basato sulla lealtà di gruppo
* Rapporto delle riunioni di gruppo e della lealtà di gruppo con la produttività
* Rapporto della lealtà di gruppo con la comunicazione
* Rapporto della lealtà di gruppo con l'influenza
* Rapporto della lealtà di gruppo con la pressione, la tensione e il conflitto
* Comportamento manageriale ed efficacia del gruppo
* Sommario

• Le associazioni volontarie
* Pressione e attività
* Influenza ed efficienza
* Flusso di informazioni ed efficienza
* Dimensioni ed efficienza
* Influenza della struttura e delle dimensioni sull'efficienza Efficienza e sistema di interazione

• La natura dei gruppi altamente efficienti
* Il gruppo di lavoro altamente efficiente
* La natura dei gruppi di lavoro altamente efficienti
* Le funzioni della leadership
* Ruoli di leadership e di appartenenza al gruppo (membership)

• Il sistema interazione-influenza
* Processi decisori, influenza e risultati
* Il sistema interazione-influenza nella nuova teoria
* Relazioni di lavoro cooperative
* Modello ideale e struttura organizzativa
* Relazioni linea-staff
* Adeguati livelli per le decisioni
* Creare un efficiente sistema interazione-influenza
• La funzione delle misurazioni
* Problemi di misurazione e di analisi delle variabili intervenienti Relazioni fra le variabili causali, intervenienti e relative ai risultati finali
* Cicli brevi di feedback
* Alcune applicazioni dei cicli brevi di feedback
* Misurazioni come fattore di orientamento
* Forze che alterano le misurazioni
* Procedimenti coi calcolatori e dati centralizzati
* Decisioni, motivazione, risultati
* Un cielo di applicazione
* Un avvertimento

• Una visione comparata delle organizzazioni

• Uno sguardo al futuro
* Dalla teoria alla pratica
* Controllare l'ampiezza dei cambiamenti
* Atti aggressivi contro la leadership
* Partire dal vertice dell'organizzazione
* Conclusioni

• Bibliografia

Contributi:

Collana: La società industriale e post-industriale

Argomenti: Principi di organizzazione - Sociologia economica, del lavoro e delle organizzazioni

Livello: Testi advanced per professional