Outsourcing: aspetti teorici
(Definizioni; Benefici; Vantaggi; Rischi e svantaggi; Step by step)
Outsourcing: elementi di valutazione
(Valutazioni comparative; Valutazione economica ed organizzativa; Le condizioni a contorno esterne ed interne; Analisi dei punti di forza e di debolezza; Gli attori privilegiati ed i fattori di influenza)
Outsourcing e managerialità
(L'innovazione tecnologica ed il rinnovamento delle tecnologie; Il rapporto tra l'outsourcing, il manager e la formazione manageriale; Le teorie economico-aziendalistiche; La formazione manageriale: principi informatori, aspetti innovativi e tendenze evolutive)
Outsourcing: la figura "manager" quale compiuta sintonia di capacità manageriali, conoscenza di funzioni/compiti amministrativi, tecniche di comunicazione e stili direzionali
(Il manager pubblico: disciplina normativa dei compiti, funzioni e responsabilità; Normativa di riferimento e doveri del dirigente medico di secondo livello e del direttore sanitario nel servizio sanitario nazionale; L'importanza della comunicazione; Gli stili direzionali)
Outsourcing, lavanderia e lavanolo
(Schema tipo di capitolato; Schema tipo del bando di gara; Schema tipo di lettera di invito; Schema tipo del contratto di appalto)
Outsourcing e pulizie ospedaliere
(Outsourcing e pulizie ospedaliere; Schema tipo del bando di gara; Schema tipo lettera di invito e disciplinare tecnico)
Outsourcing, ristorazione collettiva e punti mensa
(La situazione operativa; La necessità dell'aggiornamento della messa a norma; Le distrazioni e le discrasie; I costi; Il pasto informatizzato; La decisione; Il controllo; La gara; Le caratteristiche del servizio realizzato; I vantaggi; Schema tipo del capitolato; Schema tipo del bando di gara)
A.D. (assistenza domiciliare) e ADI (assistenza domiciliare integrata). Il concetto di delega in materia sociale. Le basi teoriche. Le convenzioni. Gli atti deliberativi del comune. Gli atti organizzativi dell'azienda
(Principali problemi aperti sulle cure a domicilio; Progetto del servizio di assistenza domiciliare integrata; Integrazione con enti, strutture, servizi ed associazioni; Valutazione economica del servizio e metodologia da adottare per il controllo dei costi; Progettazione della risposta assistenziale ai bisogni degli utenti; Approfondimento valutativo: la valutazione multidimensionale e l'unità di valutazione geriatrica; Proposta d'istituzione di una rete di servizi sul territorio per l'assistenza agli anziani; Motivazioni per istituire l'assistenza domiciliare; Il controllo di qualità delle cure sanitarie dal lato del paziente anziano; Schema tipo di atto deliberativo per l'istituzione servizio di assistenza domiciliare integrata per anziani disabili. Assistenza sanitaria; Schema tipo di convenzione tra comuni, amministrazione provinciale, Asl, per la cessione della delega in materia sociale; Schema tipo del bando di gara e della convenzione temporanea per la realizzazione del servizio ADI; Schema tipo di convenzione per la protesi sociale in ambito odontoiatrico; Schema tipo di delibera per la protesi sociale)
Telesoccorso
(Schema tipo di proposta per l'istituzione del servizio di telesoccorso; Sistemi di supporto telematico e telefonico; Valutazione dei sistemi di supporto telematici e telefonici ed individuazione dei criteri riguardanti la tipologia degli utenti)
Outsourcing, relazioni sindacali e patto d'intesa
(Le Problematiche del personale durante la realizzazione dei processi di outsourcing; Patto d'intesa per la sanità nella Provincia di Vibo Valentia).

Contributors:

Serie: Am / La prima collana di management in Italia

Subjects: Health Management - Health Management

Level: Books for Professionals