Am / La prima collana di management in Italia

Una guida didattica, ricca di esempi, casi ed esperienze reali, per adottare (e adattare) anche nel non profit le migliori pratiche del marketing. In appendice la Carta della Donazione e la connessa Guida all'autovalutazione.

L'illustrazione (chiara e completa) di quanto occorre per un controllo di gestione efficace in una media azienda. Con esempi, moduli e tabulazioni tratti da situazioni reali.

Un volume che raccoglie le esperienze di banche (Comit, Monte dei Paschi di Siena) ed aziende (Arthur Andersen, SAS Institute, SUN Microsystems) che da anni si occupano della gestione e dell'organizzazione di progetti di business intelligence nel settore finanziario.

Una nuova edizione completamente rivista e aggiornata. Il volume raggruppa in modo sistematico (con le ultime disposizioni) tutti i sistemi retributivi che possono avere applicazione nella realtà italiana. Fonde in modo armonico disposizioni legali, fiscali e contrattuali, procedure organizzative, amministrative, tecniche e principi di direzione del personale.

Migliorare la qualità e, in parallelo, contenere sempre più i costi sono due condizioni indispensabili per prosperare (o, quanto meno, sopravvivere) nei mercati globali. Questo volume analizza e valuta le opportunità offerte dalla sperimentazione programmata, dedicando particolare attenzione al contesto della piccola e media impresa.

Gli autori, da lungo tempo impegnati in questo settore specifico, propongono per la prima volta elementi di riflessione teorica assieme al racconto di situazioni, casi e problemi tratti dalle proprie esperienze.

Un ottimo strumento a disposizione delle aziende per fidelizzare e ottenere informazioni dai clienti, per azioni di formazione verso i dipendenti interni e per allacciare rapporti con i propri fornitori.