Testi advanced, approfonditi e originali, sulle esperienze più innovative in tutte le aree della consulenza: manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit ...
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Come soddisfare il cliente e battere la concorrenza
Affronta in maniera nuova tutti i passaggi che caratterizzano la SCELTA DI UNA STRATEGIA DI VENDITA. Offre una rassegna delle strategie di vendita praticabili. E' il logico completamento del volume Azienda, Obiettivo, Vendita. Assieme i due volumi costituiscono il più aggiornato e moderno trattato sulle vendite.
cod. 100.338
Guida pratica ad uso dei dirigenti e degli addetti all'approvvigionamento
Come applicare le moderne tecniche di marketing per meglio decidere cosa, quanto, quando, da chi acquistare, per migliorare l'efficienza degli addetti agli approvvigionamenti, ridurre le possibilità di scelte non ottimali, diminuire i costi.
cod. 100.147
Dal programma elettorale al bilancio sociale e di mandato. Una guida operativa
Un autentico e pratico manuale di istruzioni per l’uso. Una guida nella fase di ideazione del programma elettorale (amministrativo), di costruzione degli strumenti programmatici fondamentali e del piano esecutivo di gestione (Peg). Ma anche di accompagnamento alla gestione ed al controllo delle strategie e delle performance del management dell’ente pubblico.
cod. 100.621
La problematica, gli strumenti, le tecniche del parabancario
cod. 100.175
Campioni sul campo, vincenti in comunicazione
Il volume spiega come, con il sapiente utilizzo di specifici strumenti di indagine della Notorietà e di gestione in chiave marketing della Celebrità, un campione possa essere trasformato in un Perfetto Testimonial Sportivo. Completano il testo una serie di straordinarie case history aziendali (Fiat, Nike e Armando Testa) e le esperienze dei manager di campioni come Giorgio Chiellini, Marcello Lippi, Carolina Kostner, Fabrizio Macchi, Filippo Magnini, Federica Pellegrini, Ronaldinho.
cod. 100.713
Come migliorare gli acquisti, la logistica e la supply chain con l'approccio del pensiero snello
Questo libro è il primo che si concentra su una funzione di particolare rilevanza: il procurement. L’argomento è affrontato esaminando tutti gli aspetti della gestione, da quelli organizzativi al supporto dei sistemi informatici, dal punto di vista della documentazione a quello della collaborazione con i fornitori.
cod. 100.803
Come prepararli e impiegarli per controllare l'andamento aziendale e per leggere e capire i bilanci
Come prepararli e impiegarli per controllare l'andamento aziendale e per leggere e capire i bilanci.
cod. 100.66
Il sistema di sanificazione secondo il metodo HACCP
Il manuale sviluppa il tema della sanificazione ambientale alla luce delle recenti disposizioni del DL 155/97. Si rivolge a tutti gli operatori dell'industria alimentare, per guidarli e aiutarli concretamente in questo delicato aspetto del loro lavoro, oltrechè agli operatori del settore universitario e di sanità pubblica.
cod. 100.414
Progettare, realizzare e valutare un sistema di gestione per la qualità. Una integrazione di approcci con la vision 2000
Una guida dedicata a istituzioni e operatori impegnati in programmi di progettazione, realizzazione e valutazione della qualità dei servizi (prestazioni, processi, risultati) in ambito sanitario. Allegata al volume (sul sito www.francoangeli.it in un'area esclusivamene riservata agli acquirenti del libro) è la Carta della qualità: uno strumento di base per operare processi di progettazione, realizzazione e valutazione della qualità.
cod. 100.473
Un testo di riferimento, frutto di una pluriennale esperienza ed utilizzabile per ogni tipologia di verifica ispettiva sia nell'ambito industriale che in quello dei servizi.
cod. 100.366