Formazione permanente

Questo libro si pone anzitutto come scopo d’individuare le cause che hanno portato all’attuale situazione e di delineare lo scenario futuro; la trattazione vuole poi individuare i cambiamenti necessari nella cultura e nelle modalità di azione di chi gestisce "il corredo bancario" aziendale.

Questo manuale si rivolge a tutti coloro che all'interno delle organizzazioni sono chiamati a lavorare per obiettivi gestendo oltre che loro stessi anche altre risorse umane. In altre parole si rivolge a managers ed imprenditori consapevoli che il loro successo dipende dal successo dei loro collaboratori.

Finalmente è disponibile un sistema pragmatico per rendere operativo un business plan. Insegna a fissare le mete annuali da raggiungere, per quanto riguarda l'utile, le vendite, gli acquisti, i costi e spese generali ed a stabilire traguardi periodici di controllo per poter intervenire su eventuali situazioni anomale, cercando di correggerle, quando ancora non è troppo tardi.

Rivisitando i concetti cardine della cultura di marketing, questo volume propone una visione attuale e pragmatica del marketing. Suggerisce, con un orientamento innovativo, un percorso concreto per "fare marketing", accompagnando il lettore nel concentrarsi sull'essenza di ogni argomento.

Uno strumento operativo e di consultazione per consulenti e manager di enti e società (anche di piccole dimensioni) chiamati ad organizzare azioni di marketing riferite a iniziative di formazione.

La guida ideale per chi vuol fare telemarketing (imprenditore, dirigente, televenditore): come indicare i clienti da contattare, come creare un data base con tutte le informazioni utili, come testare una campagna di telemarketing, come migliorare la soddisfazione del cliente, assicurare l'assistenza post-vendita, trattare con i clienti insoddisfatti, aumentare le vendite e i profitti.

Un volume di eccezionale successo! Tutti i test per valutare i propri punti di forza e di debolezza, migliorare le proprie prestazioni, pianificare la propria carriera.

Impiegare strumenti visivi come grafici, diagrammi, modelli, disegni non solo potenzia le capacità di pensiero e di comunicazione, ma anche rafforza il consenso e facilita il lavoro in team. Il volume è una guida completa, ricca di esempi pratici, che spiega come utilizzarli al meglio per: essere più creativi, più persuasivi e ottenere maggiori risultati.

La nuova guida per chi (nelle aziende industriali e di servizi) voglia dirigere gruppi di lavoro: quindi responsabili nell'area risorse umane, ma anche dirigenti e quadri d'ogni livello, dal marketing alla produzione, alla ricerca.

Il sistema più semplice, più completo ed efficace, per gestire e organizzare in modo integrato tutti i contatti commerciali telefonici. Il Memory Language System fornisce risultati di gran lunga superiori a qualunque sistema attualmente in uso per ogni attività di direct marketing telefonico.