Dal 4 all'8 dicembre vi aspettiamo allo stand G23 a Più Libri, Più Liberi - Viale Asia 40/44 - Roma

Vendere in video visita

Tullio Miscoria, Vincenzo Patti

Vendere in video visita

Avvicinare e conquistare i clienti risultando autorevoli, coinvolgenti e convincenti

La video visita: un diverso modo per attivare nuovi contatti, verificare le opportunità di collaborazione e gestire le trattative con clienti attivi e potenziali. Con uno stile accessibile, spunti concreti e suggerimenti applicabili, questo testo vuole orientare venditori, account, agenti e area manager per organizzare e condurre video visite efficaci e coinvolgenti.

Printed Edition

17.50

Pages: 130

ISBN: 9788835117698

Edition: 1a edizione 2021

Publisher code: 1060.323

Availability: Buona

Pages: 130

ISBN: 9788835122647

Edizione:1a edizione 2021

Publisher code: 1060.323

Can print: No

Can Copy: No

Can annotate:

Format: PDF con DRM for Digital Editions

Info about e-books

Pages: 130

ISBN: 9788835122654

Edizione:1a edizione 2021

Publisher code: 1060.323

Can print: No

Can Copy: No

Can annotate:

Format: ePub con DRM for Digital Editions

Info about e-books

La video visita: un diverso modo per attivare nuovi contatti, verificare le opportunità di collaborazione e gestire le trattative con clienti attivi e potenziali.

La pandemia, che ha sconvolto il mondo nel 2020, ha portato con sé moltissimi cambiamenti. Tra questi, anche un'incredibile accelerazione nell'uso degli strumenti digitali, tra cui le piattaforme di video conference, per comunicare, interagire e persino avviare nuovi contatti commerciali.
È facile prevedere che, anche in una "nuova normalità", queste modalità saranno privilegiate, in alternativa all'incontro in presenza, sia per consentire un primo momento di confronto con un potenziale cliente sia per approfondire gli aspetti di un'offerta con clienti già attivi.
La video visita, tuttavia, richiede ai team commerciali di apprendere rapidamente nuovi approcci di metodo e di stile, per gestire efficacemente incontri in cui:
• minore è il tempo a disposizione per "andare al punto", accrescere l'interesse e accelerare il processo decisionale;
• maggiore è la complessità nel mantenere alta l'attenzione dell'interlocutore, che potrebbe facilmente distrarsi dall'arrivo di mail e messaggi;
• maggiore è la difficoltà a cogliere i segnali non verbali e, quindi, a comprendere il feedback, al di là delle parole.
Da tutte queste esigenze scaturisce la necessità di aggiornare la preparazione di venditori, account, agenti e area manager per affrontare incontri e trattative da remoto in modo autorevole e convincente.
Con uno stile accessibile, spunti concreti e suggerimenti applicabili, questo testo vuole orientare tutte queste figure a organizzare e condurre video visite efficaci e coinvolgenti.

Tullio Miscoria, partner Harris Italia, dopo una lunga carriera all'interno di note aziende italiane e multinazionali, ha messo a frutto le esperienze maturate in contesti di eccellenza, operando come trainer in area commerciale e manageriale e come specialista nel rilancio di organizzazioni di vendita.

Vincenzo Patti, partner Harris Italia, dopo aver maturato una significativa esperienza nel comparto commerciale di due importanti realtà italiane, dal 2006 si dedica alla formazione e alla consulenza, partecipando anche alla creazione di alcune Sales Academy e alla progettazione e realizzazione di alcuni Master aziendali.

Tullio Miscoria e Vincenzo Patti hanno pubblicato per i nostri tipi, nel 2014, Diventa il venditore che fa la differenza.

Sergio Vairetto, Prefazione
Invito alla lettura
Da esigenza a opportunità
Affrontare le nuove sfide con il giusto mindset
Anche in video non rinunciamo ad avviare un rapporto empatico
Quanto è grande il gap tra incontro in video e in presenza?
Diverso modo di comunicare o di vendere?
Perché scegliere noi? In che cosa siamo migliori?
L'avvicinamento con il potenziale cliente
"Buongiorno, dottor Rossi..."
I tempi e i ritmi dell'online
Progettare e preparare il video incontro
L'utilizzo dei materiali
È tutta questione di fiducia
Le presentazioni: una noia mortale, a meno che...
"Il tecnico le spiegherà tutto..."
Perché il confronto non diventi scontro
Dove vai se il feedback non ce l'hai?
Gestire bene la contrattazione: tips & tricks
... E non dimenticare il follow-up!
Meeting & training online... efficaci quasi come in presenza
Ultimi accorgimenti, si inizia!
I 10 key point per essere efficaci e convincenti
Bibliografia
Gli Autori.

Contributors: Sergio Vairetto

Serie: Manuali

Subjects: Sales Management - Sales Techniques. Telemarketing

Level: Books for Professionals

You could also be interested in