Sulla comunicazione sono numerosi i trattati scritti da filosofi, sociologi, linguisti, nonché da studiosi e professionisti del settore del marketing.
Questo libro è stato pensato con l'intento di rappresentare una concreta alternativa a questa imponente mole di studi teorici, per tutti coloro che vogliono sapere cosa scrivere nei documenti della strategia di comunicazione e come scriverlo .
Gli autori si sono infatti posti l'obiettivo di elaborare una vera e propria guida pratica alla stesura dei documenti indispensabili al communication manager, soffermandosi sui seguenti passaggi cruciali:
- individuare gli obiettivi di comunicazione dell'azienda;
- comprendere la funzione di tutti gli "attori" interni ed esterni;
- definire le necessarie attività di comunicazione;
- trasformarle in documenti strategici al servizio dell'azienda;
- scegliere gli strumenti pratici di azione.
Di rapida e semplice lettura, il libro è corredato da numerosi esempi pratici, case history, modelli e schemi di riflessione, strumenti di immediata utilità per tutti coloro che, ai diversi livelli e nelle differenti funzioni aziendali, hanno il compito di comunicare la comunicazione e di condividerla: responsabili marketing e comunicazione, product e brand manager, responsabili relazioni esterne, agenzie di pubblicità e imprenditori.

Salvatore Errante , laureato in Relazioni Pubbliche, dopo un Master in Marketing Management ha operato nell'area marketing e comunicazione di primarie aziende italiane. Successivamente ha lavorato presso un'importante multinazionale nel campo della formazione e della consulenza, intervenendo in qualità di formatore e coach in numerose realtà italiane e multinazionali. Ha inoltre ricoperto, per la stessa società, il ruolo di Responsabile dell'Area Formazione Commerciale e Marketing. Partner della società di formazione InsideOut, svolge la sua attività di consulente in Italia e all'Estero.
Andrea Mancinelli , dopo un Master di specializzazione in Marketing & Communication Management, si è occupato di comunicazione e marketing presso aziende multinazionali e agenzie di pubblicità. Collabora con importanti realtà italiane ed internazionali in qualità di formatore e consulente. Partner dell'agenzia Fast Forward, si occupa dello sviluppo di progetti di comunicazione integrata in mercati business e consumer.