Questo libro si pone l’obiettivo e lo scopo di descrivere il funzionamento di un modello di gestione delle risorse umane all’interno di Vodafone Omnitel N.V. (Vodafone Italia), dove l’HR strategy e la people strategy sono state sempre al centro dell’attenzione di tutto il management. Il libro si muove attraverso gli ultimi dieci anni di vita dell’azienda.
I vari momenti storici dimostrano come in Vodafone sia stata adottata una strategia che massimizza il valore dell’asset “persone” e che risulta funzionale al business e all’azienda nel suo complesso. Si analizza il modo in cui Vodafone Italia ha dovuto affrontare una sfida importante attraverso la sua trasformazione in azienda globale e multinazionale con un brand fortemente riconosciuto. Viene presentata un’esperienza significativa di employer branding che, pochi anni or sono, introduceva una tematica completamente innovativa e sconosciuta nel nostro Paese. Viene approfondito il concetto di “mercato del lavoro interno”: un resourcing attivo che ha creato concorrenza e liberalizzazione delle posizioni interne. Si evidenzia come in Vodafone ogni processo di valutazione misuri oggettivamente e si relazioni alla performance in qualità di leva fondamentale per i progressi del business.
Le politiche di total reward sono esposte nei dettagli. Infine si affronta ciò che rappresenta lo strato di base della concezione di cultura in Vodafone: l’identità. Tale mix di principi ha permesso al management team dell’azienda di accompagnare da sempre la people strategy e l’HR strategy, attribuendo loro una connotazione di significato molto più estensiva rispetto a quanto tradizionalmente riferibile e riconducibile ad una semplice
“funzione HR”.

Michele Angelo Verna si è laureato in diritto industriale e della concorrenza presso la facoltà di giurisprudenza dell’Università degli Studi di Firenze. Dopo una prima esperienza professionale in La Fondiaria Assicurazioni, nel 1995 entra in Procter & Gamble dove si occupa di selezione del personale, politiche del personale e relazioni industriali. Entra in Omnitel a fine 1998 con l’incarico di responsabile Risorse Umane Centro Italia per poi diventare responsabile centrale della Selezione, Gestione del Personale e Relazioni Sindacali. A seguito dell’integrazione nel gruppo Vodafone, viene nominato HR Operations Director nel 2001, HR Director nel 2003, Direttore Risorse Umane & Organizzazione nel 2004, incarico che tutt’ora ricopre. Fellow e membro del comitato scientifico del Consorzio Elis, J. Fellow di Aspen Institute Italia e membro fondatore di HRC-HRCommunity, Verna ha prestato docenze e/o testimonianze negli anni per SDA Bocconi, Istud, Luiss Management, Somedia e Scuola Superiore S. Anna di Pisa. Nel 2004 ha curato, scrivendone l’introduzione, l’edizione italiana di Confidence. Come la fiducia aiuta a costruire il successo, di Rosabeth Moss Kanter.