Il volume presenta una riflessione sulla mediazione interculturale che prende le mosse da una realtà linguistico-culturale molto particolare, quella dell'Alto Adige Südtirol - realtà di per sé multiculturale e multilinguistica. Ed è in questo contesto che si svolge il corso di formazione per mediatori, presentato nel quale esperienza significativa: la Provincia Autonoma di Bolzano infatti é una delle prime in Italia a riconoscere la professione di mediatore e ad aver deliberato in merito al profilo professionale del mediatore.

Sono proprio i mediatori a prendere la parola: si susseguono nel volume una serie di interviste ai corsisti, tese a individuare, attraverso storie di vita vissuta, i legami tra la biografia dell'individuo e il suo percorso verso la professione di mediazione.

L'analisi delle biografie evidenzia la pluralità delle esperienze e la trasversalità delle competenze che entrano in gioco sul campo del mediatore e allo stesso tempo l'evoluzione della mediazione in Italia sia in termini di consapevolezza professionale dei mediatori stessi, sia in termini di atteggiamento istituzionale a livello di messa a punto di percorsi formativi e di esigenza di qualità delle prestazioni.

Le interviste vengono presentate in forma di racconto biografico: raccontano di sé i mediatori stranieri e italiani che hanno deciso di partecipare al progetto.

Anna Aluffi Pentini è docente presso la Facoltá di Scienze della Formazione della Terza Università di Roma. Insegna da diversi anni Pedagogia Interculturale sia a Roma, sia Presso la Libera Università di Bolzano. Sui temi dell'intercultura e dell'antirazzismo ha pubblicato diversi lavori in Italia e all'estero. Ha svolto attività di consulenza alle famiglie immigrate e agli insegnanti, partendo dall'osservazione dei bambini immigrati nei contesti educativi e da qualche anno ha fondato l'associazione Zero in Condotta onlus che gestisce per conto del Comune di Roma un centro diurno per l'infanzia immigrata.