A cura di: Renzo Butazzi, Luigi Penati
Le ricerche commerciali (di marketing)
Edizione a stampa
59,00
Pagine: 636
ISBN: 9788820406011
Edizione: 4a edizione 1987
Codice editore: 460.12
Disponibilità: Fuori catalogo
Il manuale più completo e aggiornato, scritto per quanti si occupano di attività di ricerca nel campo del marketing: consulenti, dirigenti commerciali, dirigenti vendite, pubblicitari, esperti di marketing, specialisti che lavorano in organizzazioni di ricerca, ecc. L'unico calibrato sulla realtà italiana, basato sulle esperienze delle aziende più avanzate e che tratti approfonditamente i problemi della ricerca nel campo dei beni di largo consumo, dei beni di consumo durevole e dei prodotti industriali a livello sia di aziende produttrici che distributrici (all'ingrosso e al dettaglio).
Le ricerche commerciali (di marketing) hanno nella moderna concezione manageriale un'importanza fondamentale, consentendo di raccogliere i dati e le informazioni indispensabili per decidere le politiche da seguire e per programmare organizzare e controllare le attività da svolgere, sia che si tratti di scelte fondamentali di lungo periodo che di lanciare un nuovo prodotto, impostare una campagna di pubblicità, realizzare un'iniziativa promozionale, riorganizzare una zona.
In senso lato ogni azienda, ogni negoziante, ogni venditore effettuano "ricerche commerciali": nessun passo viene svolto senza documentarsi sulle esigenze e le reazioni della clientela sulle possibilità d'assorbimento del mercato, sulle azioni della concorrenza. Questa documentazione, però, nella maggioranza dei casi, viene raccolta operando in modo non sistematico e con criteri intuitivi e anche quando si commissiona una ricerca a un'organizzazione specializzata, spesso non se ne ricavano tutti i vantaggi: essa tende il più delle volte a rimanere un fatto esterno alla realtà operativa dell'impresa.
Pregio di questo manuale è di non limitarsi a presentare analiticamente le tecniche di ricerca ma di concepire le ricerche commerciali come un fatto "interno" dell'azienda, una responsabilità fondamentale e continuativa di quanti operano, ai diversi livelli, nel campo commerciale, per assolvere la quale si dovrà e potrà, quando opportuno, ricorrere "anche" all'opera di specialisti esterni. L'attività di ricerca acquista così uno spessore nuovo ed è ancorata alle effettive esigenze aziendali - mai così vaste come in questi anni - d'individuare linee operative rispondenti a realtà in rapido mutamento. Da qui, ancora, la strutturazione del manuale - la materia è ordinata secondo i vari campi di ricerca, al fine d'agevolare il lettore - e la ricchezza d'indicazioni e di suggerimenti pratici, di esempi, di riferimenti a casi concreti d'impiego della ricerca, di documentazione, che fanno del volume una miniera continua d'indicazioni e di idee, un testo di costante consultazione.
Contributi:
Collana: Enciclopedia di direzione e organizzazione aziendale
Argomenti: Testi generali, marketing strategico, piani marketing
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