Spesso sappiamo molto poco del ritorno ottenuto dagli investimenti effettuati in ambito di welfare sociale. Di conseguenza, è fondamentale capire quali interventi creino più valore e, sulla base di tale consapevolezza, dare una priorità alle risorse in modo da allocarle laddove possano avere il maggiore impatto possibile.
La mancanza di un processo di prioritizzazione - o la prioritizzazione sulla base di pratiche abitudinarie, di sensazioni o di tendenze - nel peggiore dei casi può portare a uno spreco di denaro e all'incapacità di aiutare i cittadini che più ne hanno bisogno.
Questo volume, tramite l'analisi di casi ed esperienze reali tratte dal contesto danese e dai paesi nord europei, presenta un modello pratico per quantificare il valore degli interventi sociali - analizzandone sia gli effetti finanziari che gli effetti sul welfare dei cittadini che non possono essere studiati direttamente nei rendiconti.
Con la diffusione e condivisione di tali conoscenze all'interno di un'organizzazione, i dipendenti saranno in grado di fare scelte informate e qualificate sugli interventi su cui è opportuno concentrarsi - a beneficio dei cittadini e dell'intera società.

Mette Lindgaard è la responsabile globale dell'area servizi e progetti welfare di Deloitte. Ha acquisito un'approfondita conoscenza dei termini e delle pratiche delle amministrazioni comunali grazie a un ampio numero di progetti strategici in cui, tra le altre cose, ha lavorato su aspetti quali sviluppo di metodi di analisi, gestione dei casi sociali, pianificazione del lavoro e digitalizzazione nelle aree dedicate a infanzia, adolescenza, anziani e portatori di handicap.
Peter Thorgaard si occupa di analisi, valutazione, management e ottimizzazione nel settore pubblico. Ha un background metodologico molto eterogeneo e un'ampia esperienza teorica e pratica di valutazioni degli outcome e analisi statistiche avanzate. Per anni ha insegnato alla Århus University e oggi collabora con l'Università di Copenaghen come docente di metodologie e statistiche.
Morten Wiene è specializzato in analisi quantitative in ambito sanitario, educativo e di social welfare con un'attenzione particolare alla raccolta e convalida dei dati, alla modellazione statistica e alla visualizzazione dei dati. Ha una lunga esperienza nell'uso di dati di registro per la valutazione degli outcome e occupa una posizione fondamentale nell'area dedicata alle indagini interne di Deloitte in Danimarca.