Am / La prima collana di management in Italia

Una guida al Process Management: per gli specialisti nello sviluppo delle risorse umane, nell'industrial engineering, nella qualità, nell'analisi dei sistemi e per i dirigenti di linea e staff desiderosi di conoscere questa nuova importante metodologia.

Una guida indispensabile per fare carriera nelle vendite! Frutto di esperienze operative concrete, il volume vi permetterà di indirizzare i vostri venditori o agenti verso i migliori risultati.

Un quadro completo, ad uso degli approvigionatori, delle più moderne metodologie e procedure per accrescere l'efficacia degli acquisti.

Uno strumento conoscitivo ed operativo per la formulazione di alleanze strategiche (associazionismo, consorzi, franchising, joint ventures, trasferimenti di tenologia, Geie, programmi comunitari mirati a supportare alleanze in vari mercati, corporate venturing, investimenti finanziari, fusioni di imprese, ecc.).

Un completo approccio di trade marketing (il prodotto ottimale, il prezzo remunerativo, la distribuzione efficace, la comunicazione mirata, la promozione convincente) e tutti gli elementi per una politica di vendita vincente (ciclo e piano di vendita, personal selling, sales management, offerta, evasione d'ordine, aspetti logistici, promozione delle vendite, ecc.).

La nuova edizione ampliata e aggiornata di un manuale che ha riscosso successo sia tra gli operatori che tra gli studenti. Le più efficaci strategie di marketing da conoscere e usare nel settore turistico. Una riflessione attenta sul mercato dei viaggi, sempre più differenziato e competitivo.