Il performance management come strumento di accountability nel settore pubblico

Introduzione
La misurazione e la valutazione delle performance. Cenni storici ed evolutivi
(L'evoluzione della misurazione e valutazione delle performance; La misurazione e la valutazione della performance nell'ottica dell'Economia Aziendale; La misurazione e la valutazione della performance e il loro legame con la fiducia dei clienti)
Il passaggio dalla misurazione alla gestione delle performance. Il performance management
(Le caratteristiche dei sistemi dinamici di misurazione delle performance; Dalla misurazione delle performance al performance management; La reingegnerizzazione dei flussi informativi e l'ICT come criticità nell'implementazione di un sistema di gestione delle performance; Analisi dei fattori che hanno condotto all'evoluzione dalla misurazione delle performance alla gestione delle performance)
Il management delle performance nel settore pubblico
(Il ruolo delle performance nel settore pubblico; Le performance ed il settore pubblico italiano; Le innovazioni normative implementate ai fini della valutazione delle performance nel settore pubblico italiano; Le innovazioni introdotte dal d.lgs. 150/2009 e le modifiche apportate dal d.lgs. 74/2017 ai fini della performance)
L'esigenza di accountability nel settore pubblico
(L'importanza dell'accountability nel management delle performance; L'accountability delle performance e le sue implicazioni terminologiche; L'accountability delle performance del settore pubblico come vettore di valore; L'accountability delle performance nel settore pubblico italiano ed il ruolo dell'accounting; La promozione dell'accountability delle performance nel settore pubblico italiano attraverso gli strumenti di accounting)
Bibliografia.

Serie: Collana di Studi e Ricerche Aziendali

Subjects: Economy and Business Studies

Level: Scholarly Research