Il nuovo mondo VUCAD (volatile, uncertant, complex, ambiguos, digital) richiede un cambiamento radicale del modello di management e delle competenze di leadership della maggior parte delle aziende. A livello mondiale circa l'80% dei collaboratori è disengaged, senza grandi differenze da paese a paese. La nuova leadership richiede un mindset completamente diverso, i collaboratori da dipendenti e seguaci si sono trasformati in clienti. La piramide del potere si è rovesciata, i nuovi leader e i nuovi manager saranno sempre più al "servizio" di collaboratori sempre più competenti, autonomi e capaci di aggiungere valore a ciò che fanno.
Il compito dei leader non sarà più quello di farsi seguire ma quello di supportare e di mettersi al servizio dei collaboratori facendo di tutto per permettergli di lavorare al meglio e liberare il loro massimo potenziale.
Il libro parte definendo, dal punto di vista dei collaboratori, l'azienda ideale per poi analizzare come il vecchio modello gerarchico si stia trasformando sempre di più in "self management" e di conseguenza come devono cambiare le competenze dei nuovi leader.

Vittorio D'Amato, è Professore Associato di Leadership & Management presso la LIUC-Università Cattaneo e Fondatore e Presidente dell'AIADS-Associazione Italiana di Analisi Dinamica dei Sistemi.