Ringraziamenti
Benvenuti!
Parte I. La prossima volta che partecipate a una riunione eccellente...
Le riunioni come opportunità di carriera
(La prima impressione; Scegliete dove sedervi; Il vostro elevator pitch personale; Date il contributo giusto; Usate un linguaggio positivo; Le regole di base delle riunioni; Volontari; Conclusione)
Le regole di base delle riunioni
(Piano d'azione per una riunione eccellente; Conclusione: il piano d'azione)
Prima della riunione
(Richiesta, invito o convocazione?; Esaminate l'ordine del giorno; Valutate il contributo che potrete dare)
Interventi e relazioni
(Pianificare l'intervento; Strutturare l'intervento; Strumenti di esposizione; Microsoft PowerPoint(tm); Materiali extra; Esporre contenuti; Conclusione)
Durante la riunione
(Scegliete l'atteggiamento da tenere; Esibite un atteggiamento positivo; Tipi di domande; Il linguaggio corporeo di chi partecipa alla riunione)
L'arte dell'improvvisazione
(Conclusione)
Dopo la riunione
(Lasciare la sala riunioni; Le attività della riunione; Comunicare i risultati)
Parte II. La prossima volta che vi preparate per una riunione eccellente...
Perché è stata programmata la riunione?
(Scopo della riunione; Obiettivi della riunione; Oggetto della riunione; Ordine del giorno; Costi e benefici)
Chi convocare?
(Scegliere i partecipanti; Chi lasciar fuori; Assegnare i ruoli)
Quando programmare la riunione?
(La data della riunione; Spostamenti; Orari; Durata)
Dove organizzare la riunione?
(Considerazioni sulla location; "Lavoro meglio, viaggio meno"; Risorse)
Che cosa manca?
(Rafforzate le regole di base; Le note di briefing; Visionate le relazioni in anticipo; Programmate pause e spuntini; Il verbale; La convocazione alla riunione; Preparazione extra)
Le risorse della sala riunioni: se ci sono, perché non usarle?
(Lavagna a fogli mobili; Lavagna bianca; Videoproiettore e proiettore dati; Schermi al plasma e LCD; Strumenti per audioconferenze; Strumenti per videoconferenze; Puntatore laser; Lavagna interattiva; Visualizzatore/Document Camera; Sistema di risposta elettronico; Telepresenza)
Parte III. La prossima volta che conducete una riunione eccellente...
Impostare il tono della riunione
(La prima impressione; Frasi d'apertura; Questioni logistiche; Promemoria; Lavorare con un nuovo gruppo; Prendere una decisione)
Durante la riunione
(La gestione dell'ordine del giorno; La gestione e promozione dei contributi; Tecniche di domanda; La gestione dei comportamenti problematici; Riconoscere e interpretare il linguaggio corporeo; La gestione delle situazioni conflittuali; Interruzioni; Riunioni improvvisate)
La conclusione della riunione
(Chiudete in bellezza!)
Stessa ora, posto diverso
(Più sedi, un solo leader; Che ore sono?; Presentazioni; Differenze culturali; Gestire la partecipazione; Condividere contenuti e presentazioni; Valutare la riunione)
Dopo la riunione
(Esaminate i feedback dei partecipanti alla riunione; Gestite le attività di follow-up; Ampliate la comunicazione)
La capacità di fare la differenza
(Profumi; Musica; "Check-in" personali; Tecniche per rompere il ghiaccio; Benessere fisico e alimentazione; La lavagna a fogli mobili; Catturare l'attenzione; Breakout group; Conclusione)
Parte IV. Una riunione eccellente... sempre
Vantaggi organizzativi
(Le riunioni inconcludenti esistono davvero?; Trasformare una riunione in un'esperienza positiva; Perché ci si riunisce; Le riunioni efficaci hanno un qualche valore?; Quanto costa una riunione eccellente?; L'effetto di una riunione eccellente sui dipendenti; L'effetto di una riunione eccellente sui clienti; L'effetto di una riunione eccellente sugli obiettivi di responsabilità sociale dell'azienda; Puntate all'eccellenza! La riunione come esperienza di arricchimento)
Gli autori.

Serie: Basic Management / Le competenze per risultati di eccellenza

Subjects: Communication, Persuasion - Leadership - Managerial Development - Basic Management - Team, Group Work

Level: Personal Development and Self-Help - Books for Professionals

• La Gazzetta dell'Economia - Le riunioni fanno crescere