Ci sono diversi modi per affrontare la complessità nei progetti. Uno dei più frequenti, comodi, ma meno consistenti è quello di confonderla con la complicazione e di cercare di semplificarla a tutti i costi, ricorrendo a schemi prefissati. Un altro modo, qui proposto attraverso un approccio concreto e costantemente riferito alla realtà lavorativa, consiste nel riconoscerla come tale e nell'affrontarla consapevoli delle inevitabili difficoltà che presenta. Si tratta di un approccio indubbiamente più faticoso ma anche più maturo e molto più efficace del primo.
Questo libro si rivolge sia ai neofiti del project management, sia a coloro i quali hanno già esperienza della materia ma desiderano approfondirla. I primi troveranno un approccio di avvicinamento al project management innovativo e originale, in cui il lettore è stimolato a non dare nulla per scontato, ad avvalersi di tecniche e metodologie quanto basta e a sviluppare sin dall'inizio una forte attenzione alla relazione con gli attori sociali e alla visione d'insieme. I secondi avranno l'opportunità di rileggere alcuni temi già noti e di scoprirne di nuovi attraverso una prospettiva sistemica, dove appare evidente che incertezza e ambiguità sono regole del gioco con le quali risulta vincente la volontà e la capacità di confrontarsi a viso aperto.

Mario Damiani è Master's Certificate in Project Management (George Washington University), Certified Project Management Professional (PMP^®) e membro fondatore del PMI North Italy Chapter. Contributore e revisore del PMBOK^® 1996 (versione francese), 2000 e 2004, si occupa di program management, consulenza, docenza e formazione, operando in contesti nazionali e internazionali. È autore di numerosi casi studio, articoli e testi, tra cui Project management di successo (FrancoAngeli, 2007), Project management flessibile (McGraw-Hill, 2008), Management e improvvisazione (UNI Service, 2010).