Le organizzazioni di rappresentanza degli interessi imprenditoriali e sindacali sono una presenza storica nel nostro Paese.
Oggi le associazioni imprenditoriali hanno di fronte una sfida e una grande opportunità di crescita. Non tutte si comporteranno allo stesso modo e, nei diversi gradi di sviluppo qualitativo che realizzeranno, si avranno le condizioni dalla loro minore o maggiore competitività nei confronti delle organizzazioni simili.
Questo libro racconta l'esperienza di sviluppo organizzativo in APA Confartigianato, l'associazione territoriale degli artigiani e delle piccole aziende di Milano, Monza e Brianza.
Il libro ha una triplice finalità. La prima è quella di capitalizzare l'esperienza realizzata. Una seconda finalità è collegata alla reiterazione dei messaggi di apprendimento e alla loro divulgazione. Infine la terza è riferita alle logiche di benchmarking, oggi riconosciute come una produttiva forma di apprendimento.
I contenuti del libro sono coerenti con le considerazioni finora svolte. Nel primo capitolo sono descritte le dinamiche di sviluppo delle associazioni di rappresentanza imprenditoriale. Il secondo capitolo, dopo una presentazione di APA Confartigianato, illustra il percorso di sviluppo organizzativo svolto in questa Associazione. I quattro capitoli successivi costituiscono la parte centrale del testo e sono quelli a maggior valore aggiunto per la didattica, in quanto descrivono i tracciati di apprendimento realizzati per le diverse figure organizzative di APA nelle attività di formazione svolte nel 2007. L'ultimo capitolo conclude il libro presentando iniziative e proposte future di sviluppo organizzativo, nell'ottica dell'approccio utilizzato, che deriva dal Total Quality Management e dall'Innovation Management, dove il miglioramento e il cambiamento innovativo sono continui.

Flavio Sangalli ha sviluppato un'esperienza trentennale di consulenza e di formazione manageriale nelle imprese cooperative e nelle associazioni di rappresentanza, e in queste organizzazioni ha ricoperto posizioni di alta responsabilità. È docente di Organizzazione Aziendale presso l'Università di Milano-Bicocca e al master di Economia della Cooperazione dell'Università di Bologna. Ha pubblicato venti libri tra i quali, editi da Franco Angeli, Piero, Kora e il Professore. Una storia per riconoscere e valorizzare il patrimonio immateriale delle organizzazioni (2007), Organizzare il turismo sociale (2005), Cooperazione, impresa e territorio (2005), Il management cooperativo (2005), Lo sviluppo delle organizzazioni di rappresentanza (2004). Attualmente ricopre l'incarico di amministratore delegato di Sviluppo Brianza, agenzia per la qualità produttiva e sociale del territorio.