La consulenza ai processi organizzativi ricopre un ruolo sempre di più centrale nel migliorare le pratiche, nel raggiungere gli obiettivi economici e organizzativi, e nel sostenere imprese e aziende in momenti di crisi o ingenti cambi strutturali come fusioni, acquisizioni e riorganizzazioni interne. Il mercato dei servizi di consulenza offre una pluralità di approcci, strumenti e metodologie che richiedono alle direzioni aziendali e risorse umane di sapersi orientare per scegliere la tipologia di consulenza più adatta alle specificità della propria organizzazione. Il presente volume si origina da una ricerca commissionata da Theorema srl al Centro di Ricerca sulle Relazioni Interculturali dell'Università Cattolica di Milano con il dispositivo del credito di imposta per ricerca e sviluppo. La ricerca è stata finalizzata a sviluppare un modello rigoroso di consulenza ai processi organizzativi rivolto a imprese e aziende. A partire dalla ricerca si sono identificati i temi-chiave della consulenza ai processi organizzativi. Su tali temi il volume elabora una riflessione teorico-pratica e coinvolge le realtà aziendali attraverso un dialogo a distanza con HR di diverse aziende italiane.
Questo libro si rivolge a dirigenti e responsabili di impresa, HR, manager, formatori, consulenti e studenti.

Cristina Balloi, dottoressa di ricerca in Scienze Umane, è assegnista di ricerca presso il Centro Studi Interculturali dell'Università degli Studi di Verona. Collabora inoltre con il Centro di Ricerca sulle Relazioni Interculturali dell'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano.

Davor Crespi, da oltre vent'anni è formatore di risorse umane nelle tematiche legate alla managerialità: comunicazione, vendita, motivazione. Dopo aver frequentato con successo dei percorsi di alta formazione e aver conseguito il titolo di coach e di orientatore, ha fondato Theorema S.r.l., società specializzata in formazione, ricerca e sviluppo e agevolazioni fiscali per le imprese.

Silvio Premoli, dottore di ricerca in pedagogia, è professore associato di Pedagogia generale e sociale presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, dove coordina le attività del Centro di Ricerca sulle Relazioni interculturali.