Basicnet (che ha fra i suoi marchi Robe di Kappa) utilizza il modello di business virtuale basato sulla conoscenza per gestire i propri brand. La software house Cybertech usa il Kaizen Week per generare nuova conoscenza, per migliorare i processi di business e per generare innovazione. Pixelwings, società tedesca di servizi, implementa un tool Wiki per facilitare il trasferimento di conoscenza interna. VPTech facilita lo scambio di esperienze e conoscenze tacite tra i dipendenti tramite l'uso di gruppi di pratica. Carel si serve di un web tool per trattenere e condividere la conoscenza tra gli sviluppatori dei software e i clienti.
Librandi (nota azienda vinicola), per lanciare nuovi prodotti e innovare i processi di produzione del vino, assorbe costantemente nuova conoscenza dall'esterno. Riso Scotti acquisisce nuova conoscenza tecnica e di mercato attraverso partnership con i fornitori e con la GDO.
Questi e altri casi aziendali, esaminati nel dettaglio all'interno del volume, dimostrano quanto sia oggi cruciale, per raggiungere e sostenere un vantaggio competitivo, saper gestire la conoscenza, anche per le piccole e medie imprese.
Il libro, costruito attorno all'analisi dei numerosi casi di studio, esplora metodi e condizioni di applicabilità dei progetti di gestione della conoscenza realizzati sia attraverso pratiche di natura organizzativa sia tramite l'impiego di strumenti ICT.
I saggi raccolti all'interno del volume spiegano come le imprese possano utilizzare le iniziative di gestione della conoscenza per migliorare la propria posizione competitiva e forniscono modelli, stimoli e suggerimenti per manager, professionisti e studiosi, mostrando come i progetti di gestione della conoscenza possano superare la logica del trade off fra efficienza e innovazione (AUT-AUT), per passare ad una logica, non facile ma vincente, di ET-ET, in cui perseguire, appunto, obiettivi sia di efficienza sia di innovazione, fattori indispensabili per sostenere la competitività.

Roberto Filippini, professore ordinario di Gestione Aziendale e Sviluppo Nuovi Prodotti e Prorettore per la ricerca internazionale presso l'Università di Padova, svolge attività di ricerca applicata nel campo della gestione dell'innovazione.
Wolfgang Güttel, professore ordinario di Human Resource and Change Management presso la Johannes Kepler University di Linz e Visiting Professor all'Università di Padova, si occupa da anni di apprendimento al cambiamento organizzativo.
Anna Nosella, professore aggregato di Economia e Organizzazione Aziendale e docente di Strategia di impresa presso l'Università di Padova, svolge attività di ricerca nel campo della gestione dell'innovazione e del knowledge management.