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Manufatti organizzativi.

Flavio Sangalli

Manufatti organizzativi.

Modelli e percorsi di sviluppo organizzativo di Confartigianato Imprese in Lombardia

La ricerca, svolta attraverso un’indagine a cui hanno partecipato oltre 60 segretari, direttori e responsabili operativi del sistema Confartigianato Lombardia, ha prodotto un quadro generale dello stato organizzativo del sistema regionale e indicato una serie di attività di miglioramento, poi definite in piani imprenditoriali nei territori.

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Edizione a stampa

20,00

Pagine: 208

ISBN: 9788856839906

Edizione: 1a edizione 2011

Codice editore: 1820.238

Disponibilità: Buona

Pagine: 208

ISBN: 9788856868654

Edizione:1a edizione 2011

Codice editore: 1820.238

Possibilità di stampa: No

Possibilità di copia: No

Possibilità di annotazione: Sì

Formato: PDF con DRM per Digital Editions

Informazioni sugli e-book

È molto importante per un'associazione imprenditoriale darsi un senso di direzione e una distintiva identità, ma è ancora più centrale la sua capacità esecutiva di ben servire e di ben rappresentare i propri associati, usando al meglio le risorse disponibili, ma soprattutto attivando efficacemente processi di lavoro e persone impegnate.
Per sostenere questo processo di innovazione strategica/organizzativa Confartigianato Lombardia ha realizzato una ricerca-intervento con un percorso regionale, che nel volume viene descritto nelle sue caratteristiche e nelle sue attività. È stato definito un modello di eccellenza delle organizzazioni di rappresentanza, che ha fatto da riferimento per la raccolta delle informazioni, avvenuta attraverso un'indagine partecipativa a cui hanno collaborato oltre 60 segretari, direttori e responsabili operativi del sistema Confartigianato Lombardia, impegnati nelle organizzazioni territoriali.
La ricerca-intervento ha prodotto un quadro generale dello stato organizzativo del sistema Confartigianato Lombardia e indicato una serie di attività di miglioramento, poi definite in piani imprenditoriali nei territori. La fase successiva della ricerca-intervento è stata l'execution, cioè l'effettiva realizzazione delle attività previste dai piani.
La scelta di Confartigianato Lombardia di sostenere questo libro corrisponde a due obiettivi. Il primo è quello di costituire una "memoria" del percorso di sviluppo organizzativo e di fornire le basi per la sua prosecuzione. Il secondo obiettivo è la divulgazione dell'esperienza in tutto il sistema di rappresentanza, per favorire lo scambio delle migliori pratiche gestionali.
Il sistema Confartigianato in Lombardia rappresenta, attraverso le 14 associazioni territoriali, quasi 100.000 aziende artigiane e MPI, con oltre 300.000 addetti. È presente con 157 sportelli locali e 1.380 esperti al servizio delle imprese.

Flavio Sangalli ha sviluppato un'esperienza trentennale di consulenza e di formazione manageriale nelle imprese cooperative e nelle associazioni di rappresentanza, e in queste organizzazioni ha ricoperto posizioni di alta responsabilità. È docente di Organizzazione Aziendale presso l'Università di Milano-Bicocca e al Master di Economia della Cooperazione dell'Università di Bologna. Ha pubblicato ventuno libri, tra i quali, editi da FrancoAngeli, Leadership cooperativa (2011), Le nuove competenze associative (2008), Piero, Kora e il Professore. Una storia per riconoscere e valorizzare il patrimonio immateriale delle organizzazioni (2010 - I ed. 2007), Cooperazione, impresa e territorio (2005), Lo sviluppo delle organizzazioni di rappresentanza (2004). Per tredici anni ha ricoperto l'incarico di amministratore delegato di Sviluppo Brianza, agenzia per la qualità produttiva e sociale del territorio.



 Cesare Fumagalli, Prefazione
Giorgio Merletti, Presentazione
Introduzione
Parte I. La ricerca-Intervento: Caratteristiche modelli. proposte e azioni generali
 Premessa. L'importanza dell'innovazione nelle organizzazione di rappresentanza
Le caratteristiche della ricerca-intervento sul sistema Confartigianato Lombardia
(Le caratteristiche della ricerca-intervento; La finalità della ricerca-intervento; La ricerca-intervento come processo manageriale; Le fasi di preparazione della ricerca-intervento; La prima variabile di scenario organizzativo: la struttura della rappresentanza; La seconda variabile di scenario organizzativo: la struttura dei servizi; La terza variabile di scenario organizzativo: i responsabili; La quarta variabile di scenario organizzativo: gli operatori; La quinta variabile di scenario organizzativo: i soci e gli utenti; La sesta variabile di scenario organizzativo: Il fatturato)
Il modello delle sette caratteristiche vincenti per il sistema Confartigianato Lombardia
(L'organizzazione di rappresentanza innovativa; Le sette caratteristiche distintive del sistema Confartigianato Lombardia; La prima caratteristica vincente:il cambiamento innovativo nei nuovi contesti; La seconda caratteristica vincente; la logica stakeholders driven; La terza caratteristica vincente: la gestione efficace dell'Organizzazione; La quarta caratteristica vincente: la pianificazione imprenditoriale partecipata; La quinta caratteristica vincente: il valore assegnato al capitale organizzativo; La sesta caratteristica vincente: la leadership presidenziale e manageriale; La settima caratteristica vincente: la qualità della rappresentanza delle associazioni territoriali)
Le proposte di miglioramento e innovazione del sistema Confartigianato Lombardia
(Che fare?; Le convinzioni di base; Il modello organizzativo dinamico; Il percorso di sviluppo organizzativo; Il percorso di sviluppo: gli otto contenuti di apprendimento; Alcune considerazioni)
Indicazioni e azioni organizzative per lo sviluppo organizzativo del sistema Confartigianato Lombardia
(Il modello organizzativo dinamico in azione; La prima indicazione operativa: le cartelle di sviluppo dei dirigenti eletti; La seconda indicazione operativa: le cartelle di sviluppo dei manager;La terza indicazione operativa: le cartelle di sviluppo degli operatori; La quarta indicazione operativa: l'analisi di stakeholders satisfaction; La quinta indicazione operativa: la people satisfaction; La sesta indicazione operativa l'evento di sistema:La settima indicazione operativa: la comunicazione globale; Il supporto al modello organizzativo dinamico; Un nuovo ruolo di Confartigianato Lombardia; Le azioni di sostegno nella fase di sensibilizzazione ai risultati e alle proposte della ricerca-intervento;Le azioni di sostegno nella fase di apprendimento per lo sviluppo organizzativo; Le azioni di sostegno nella fase di consulenza per lo sviluppo organizzativo; Le azioni di sostegno nella preparazione delle attività e degli eventi; L'integrazione regionale/territoriale nel modello organizzativo dinamico; Il valore del benchmarking interno; Idee creative per il futuro del sistema Confartigianato Lombardia)
Parte II. La ricerca intervento : territori, piante e azioni
 Premessa. L'utilità dell'approccio valorizzativo nella ricerca-intervento
La ricerca-intervento nelle associazioni territoriali del sistema Confartigianato Lombardia
(Il sistema regionale e le associazioni territoriali; La ricerca-intervento in Confartigianato Alto Milanese; La ricerca-intervento in Confartigianato Bergamo; La ricerca-intervento in Confartigianato Brescia; La ricerca-intervento in Confartigianato Como; La ricerca-intervento in Confartigianato Crema; La ricerca-intervento in Confartigianato Cremona; La ricerca-intervento in Confartigianato Lecco; La ricerca-intervento in Confartigianato Lodi; La ricerca-intervento in Confartigianato Lomellina; La ricerca-intervento in Confartigianato Milano, Monza e Brianza; La ricerca-intervento in Confartigianato Pavia; La ricerca-intervento in Confartigianato Sondrio; La ricerca-intervento in Confartigianato Varese)
I piani imprenditoriali delle associazioni territoriali
(La ricerca-intervento come processo manageriale; Il Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Como; IL Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Cremona; Il Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Lecco; Il Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Lodi; Il piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Lomellina; Il Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Pavia; IL Piano Imprenditoriale Partecipato di Confartigianato Sondrio)
Le prime iniziative di sviluppo organizzativo
(Dalla mappa alla navigazione; La MSS (Management Stakeholders Satisfaction) di Confartigianato Lecco;Il percorso di apprendimento dei dirigenti eletti di Confartigianato Lecco; La MCS (Managerial Customer Satisfation) di Confartigianato Lomellina; Il percorso di apprendimento dei responsabili e degli operatori di Confartigianato Lomellina)
Appendice. L'8a Conferenza Organizzativa di Confartigianato Lombardia
Bibliografia.

Contributi: Cesare Fumagalli, Giorgio Merletti

Collana: Università: economia

Argomenti: Economia e gestione aziendale

Livello: Studi, ricerche

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