Innovazione, cambiamento, mercati globali, terziarizzazione, automazione, flessibilità, eccellenza... L'aumento della complessità ripropone una vecchia verità: un'azienda come un paese, non possono essere floridi se il livello della loro produttività non è competitivo e non è aumentato costantemente. Più che in passato, la produttività è una condizione irrinunciabile per il successo e un metro per misurare l'efficienza del manager.

Questo libro tratta il tema della produttività in maniera nuova, originale e accattivante: ci spiega l'importanza della produttività, come gestirla e come misurarla. La produttività dovrebbe essere il punto di partenza di ogni attività imprenditoriale, di ogni decisione manageriale: dovrebbe essere pianificata, organizzata, implementata, misurata e corretta. In altri termini, la produttività deve essere diretta e gestita.

Vengono descritti in maniera molto stimolante programmi di miglioramento della produttività quali l' "ALA", i circoli di qualità, le comparazioni interaziendali e la "business clinics". Sono date informazioni molto concrete sulle principali tecniche da utilizzare (studio e semplificazione del lavoro, analisi di Pareto, "just in time", analisi del valore, analisi dei campi di forza, "brainstorming" ecc:) e sui principali settori in cui intervenire per migliorare la produttività (miglioramenti della qualità, riduzione degli sprechi e gestione delle risorse umane). Tutte queste informazioni sono illustrate con numerosi casi pratici tratti da interventi in varie aziende e in vari paesi.

Un'ottima guida pratica, quindi, per tutti gli operatori interessati ai problemi della produttività sia del settore privato che pubblico (manager, direttori del personale, responsabili di uffici organizzazione, quadri, sindacalisti, amministratori e funzionari pubblici, consulenti, ecc.)

Joseph Prokopenko, Ph.D. in International Economics and Management e Master in Aviation Engineering and Economics, ha una vasta esperienza nel campo del management e della formazione aziendale. Attualmente dirige la sezione di R&S dell'Ilo Management Development Branch di ginevra.